ข้อกำหนดการใช้งาน

อัปเดตล่าสุด: 26 ธันวาคม 2568

โดยการใช้ Digiwava คุณตกลงยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้

1. คุณสมบัติผู้ใช้งาน

คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปี หากอายุต่ำกว่า 20 ปี คุณรับรองว่าได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองแล้ว

ในการขายบน Digiwava คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี ตามที่ Stripe กำหนดในการสร้างบัญชีเชื่อมต่อสำหรับรับการชำระเงิน

ข้อกำหนดบัญชี:

• ต้องใช้ข้อมูลที่ถูกต้อง
• คุณรับผิดชอบความปลอดภัยของบัญชี

2. คำอธิบายแพลตฟอร์ม

Digiwava เป็นตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ธุรกิจดิจิทัล เราให้บริการแพลตฟอร์มและอำนวยความสะดวกในการชำระเงินผ่าน Stripe แต่ไม่ได้เป็นคู่สัญญาในการทำธุรกรรมระหว่างผู้ใช้ เราไม่ได้สร้าง ตรวจสอบ หรือรับประกันผลิตภัณฑ์

3. สำหรับผู้ซื้อ

3.1 การซื้อสินค้า

• ไฟล์จะพร้อมใช้งานอย่างน้อย 6 เดือน
• ไฟล์อาจถูกลบด้วยเหตุผลทางกฎหมายหรือนโยบาย เราจะพยายามแจ้งให้คุณทราบ

3.2 นโยบายการคืนเงิน

ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลไม่สามารถคืนเงินได้หลังจากดาวน์โหลดหรือเข้าถึง หากการดาวน์โหลดเสียหาย มีมัลแวร์ หรือไม่ตรงตามที่อธิบายไว้อย่างมีนัยสำคัญ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อ เราจะตรวจสอบและอาจ:

• ให้ไฟล์ที่แก้ไขแล้ว (ซ่อมแซม)
• ขอคืนเงินจากผู้ขายหรือดำเนินการคืนเงินในนามของผู้ขาย

เรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขการเรียกร้องที่ถูกต้องภายใน 7 วันทำการ เงินคืนจะส่งกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ หากมีการโต้แย้งการชำระเงิน การดาวน์โหลดยังคงใช้งานได้ในระหว่างที่ข้อพิพาทอยู่ระหว่างดำเนินการ หากแพ้ข้อพิพาท การเข้าถึงจะถูกเพิกถอน

3.3 ข้อจำกัด

ห้ามแชร์ ขายต่อ หรือใช้ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อในทางที่ผิด

3.4 เงื่อนไขสิทธิ์การใช้งาน

เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่นในหน้าผลิตภัณฑ์ การซื้อของคุณให้ สิทธิ์การใช้งานมาตรฐาน:

• ไม่จำกัดเฉพาะ: ผู้อื่นสามารถซื้อผลิตภัณฑ์เดียวกันได้
• ไม่สามารถโอนได้: คุณไม่สามารถโอนสิทธิ์ให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่น
• ไม่สามารถให้สิทธิ์ช่วง: คุณไม่สามารถให้สิทธิ์แก่บุคคลที่สาม
• ใช้งานโดยหน่วยงานเดียว: สำหรับคุณหรือธุรกิจ/องค์กรของคุณเท่านั้น

คุณ ไม่สามารถ:

• ขายต่อ แจกจ่าย หรือรวมผลิตภัณฑ์เป็นชุด
• แชร์ผลิตภัณฑ์กับผู้อื่นนอกองค์กรของคุณ
• อ้างว่าผลิตภัณฑ์เป็นผลงานต้นฉบับของคุณเอง
• ใช้ในเทมเพลต/เครื่องมือสร้างที่ส่งออกผลิตภัณฑ์ไปยังผู้ใช้ปลายทาง

หากผู้ขายให้เงื่อนไขสิทธิ์การใช้งานที่กำหนดเองในหน้าผลิตภัณฑ์ เงื่อนไขเหล่านั้นจะมีผลบังคับใช้ ผู้ขายบางรายเสนอสิทธิ์การใช้งานแบบขยายที่อนุญาตการใช้งานเพิ่มเติม ตรวจสอบหน้าผลิตภัณฑ์ก่อนซื้อหากคุณต้องการสิทธิ์เกินกว่าสิทธิ์การใช้งานมาตรฐาน

3.5 การสนับสนุนผลิตภัณฑ์

การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ให้บริการโดยผู้ขาย ไม่ใช่ Digiwava ผู้ขายอาจเสนอการสนับสนุนผ่าน Digiwava Chat หรือช่องทางภายนอก (Discord, LINE, Telegram ฯลฯ) ตามที่แสดงในหน้าผลิตภัณฑ์ ตัวเลือกการสนับสนุนอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา

4. สำหรับผู้ขาย

4.1 ข้อกำหนด

• บัญชีธนาคารไทย
• บัญชี Stripe Standard
• สิทธิ์ในผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ขาย

4.2 สถานะของคุณ

คุณเป็นผู้รับเหมาอิสระ ไม่ใช่พนักงานหรือหุ้นส่วนของเรา คุณกระทำการในนามของตนเอง ไม่ใช่ในนามของ Digiwava

4.3 การชำระเงิน

เราใช้ Stripe Connect Standard คุณเป็นผู้ขายที่บันทึกไว้สำหรับการขายของคุณ เราหักค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มเมื่อมีการเรียกเก็บเงิน ระยะเวลาและค่าธรรมเนียมการจ่ายเงินกำหนดโดย Stripe และการตั้งค่าบัญชีของคุณ เราไม่ควบคุมตารางการจ่ายเงิน

4.4 ภาษีและการออกใบแจ้งหนี้

คุณรับผิดชอบข้อผูกพันทางภาษีทั้งหมด รวมถึงการลงทะเบียน VAT (หากรายได้เกิน ฿1.8 ล้าน) และภาษีหัก ณ ที่จ่าย ในฐานะผู้ขายที่บันทึกไว้ คุณรับผิดชอบการออกใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จที่ถูกต้องตามกฎหมายให้กับผู้ซื้อเมื่อมีการร้องขอ เราส่งการยืนยันการชำระเงินแต่ไม่ใช่ใบกำกับภาษี

4.5 ผลิตภัณฑ์

คุณยังคงเป็นเจ้าของและให้สิทธิ์การใช้งานแก่เราทั่วโลก ไม่จำกัดเฉพาะ ปลอดค่าลิขสิทธิ์ในการโฮสต์ จัดเก็บ ทำซ้ำ แสดง และแจกจ่ายผลิตภัณฑ์ของคุณตามที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบริการและส่งมอบการซื้อให้กับผู้ซื้อ

4.6 การปฏิเสธการชำระเงินและการจัดการความเสี่ยง

คุณรับผิดชอบการปฏิเสธการชำระเงินและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง Stripe หักการปฏิเสธการชำระเงิน การคืนเงิน และค่าธรรมเนียมการประมวลผลโดยตรงจากยอดคงเหลือในบัญชีเชื่อมต่อของคุณ คุณจัดการข้อพิพาทโดยตรงในแดชบอร์ด Stripe ของคุณ เรามีการมองเห็นที่จำกัดในการจัดการข้อพิพาท แต่จะให้หลักฐานที่มีอยู่เพื่อช่วยคุณโต้แย้งการปฏิเสธการชำระเงิน

แม้ว่าตารางการจ่ายเงินปกติจะควบคุมโดย Stripe และการตั้งค่าบัญชีของคุณ เราอาจระงับการจ่ายเงินไปยังบัญชีของคุณหากตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Stripe

5. พฤติกรรมต้องห้าม

ห้าม:

• ขายเนื้อหาที่คุณไม่มีสิทธิ์ หรือเนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตราย
• ละเมิดสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญา
• สร้างบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงการแบนหรือบิดเบือนการจัดอันดับ รีวิว หรือตัวเลขยอดขาย
• คุกคามผู้ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา
• หลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม
• ขูดข้อมูล รวบรวมข้อมูล หรือเข้าถึงแพลตฟอร์มแบบอัตโนมัติโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปโหลดมัลแวร์หรือพยายามเจาะมาตรการความปลอดภัย

6. ทรัพย์สินทางปัญญา

6.1 เนื้อหาของคุณ

คุณยังคงเป็นเจ้าของและให้สิทธิ์แก่เราในการแสดงและส่งมอบผลิตภัณฑ์ของคุณ

6.2 แพลตฟอร์มของเรา

เราเป็นเจ้าของแพลตฟอร์ม ห้ามคัดลอกหรือวิศวกรรมย้อนกลับ

6.3 ข้อพิพาททรัพย์สินทางปัญญา

เราดำเนินการกระบวนการแจ้งและนำออก หากต้องการรายงานการละเมิดที่ต้องสงสัย ส่งอีเมลไปที่ [email protected] พร้อม:

• ลิงก์ไปยังผลงานต้นฉบับของคุณและรายการที่ถูกกล่าวหาว่าละเมิด
• หลักฐานความเป็นเจ้าของหรือการอนุญาตให้ดำเนินการในนามของเจ้าของสิทธิ์
• คำแถลงว่าการแจ้งของคุณถูกต้องและทำด้วยความสุจริต

เราตรวจสอบการแจ้งและอาจลบหรือจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาในระหว่างที่เราสอบสวน หากเนื้อหาของคุณถูกลบ คุณอาจส่งการโต้แย้งพร้อมรายละเอียดสนับสนุนที่อธิบายว่าเหตุใดคุณเชื่อว่าการลบเป็นข้อผิดพลาด เรามุ่งมั่นที่จะตอบกลับภายในเวลาที่เหมาะสม

เราอาจยุติบัญชีของผู้ละเมิดซ้ำ เราไม่ได้เป็นคู่กรณีในข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้

7. การปฏิเสธความรับผิดและความรับผิด

7.1 ไม่มีการรับประกัน

Digiwava ให้บริการ "ตามสภาพ" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ

7.2 การจำกัดความรับผิด

ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดทั้งหมดของเราสำหรับการเรียกร้องใดๆ จำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่คุณจ่ายให้เรา (ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม ถ้ามี) ใน 6 เดือนก่อนการเรียกร้อง เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ หรือที่ตามมา หรือสำหรับเนื้อหาหรือพฤติกรรมของผู้ใช้

7.3 การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณตกลงที่จะปกป้องเราจากการเรียกร้องที่เกิดจากการใช้ Digiwava ของคุณหรือการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

7.4 การสแกนความปลอดภัย

เราสแกนไฟล์หามัลแวร์ แต่ไม่สามารถรับประกันการตรวจจับหรือกำจัดภัยคุกคามทั้งหมด คุณควรสแกนไฟล์ก่อนใช้งาน

7.5 ฟีเจอร์เบต้า

ฟีเจอร์ที่ติดป้ายเป็นเบต้าหรือตัวอย่างให้บริการ "ตามสภาพ" และอาจเปลี่ยนแปลงหรือยุติได้ตลอดเวลา

8. การยุติบัญชี

8.1 โดยคุณ

คุณสามารถลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี

8.2 โดยเรา

เราอาจระงับหรือยุติบัญชีที่:

• ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้
• มีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ทำร้ายผู้ใช้อื่น
• ไม่ใช้งาน (ไม่ลงชื่อเข้าใช้หรือทำธุรกรรม) เป็นเวลา 12 เดือนติดต่อกัน

8.3 ผลของการยุติ

การเข้าถึงสิ้นสุดทันที ผู้ซื้อยังคงเข้าถึงไฟล์ที่ซื้อได้ 6 เดือน ไม่มีการคืนเงิน ข้อมูลบางอย่างถูกเก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (บันทึกทางการเงิน 5 ปี ข้อความแชท 90 วัน) ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราสำหรับรายละเอียดการเก็บรักษาข้อมูลทั้งหมด

9. การระงับข้อพิพาท

9.1 กฎหมายที่บังคับใช้

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย สถานที่และเขตอำนาจศาลคือศาลในกรุงเทพมหานคร ประเทศไทย

9.2 ข้อพิพาทของผู้ใช้

เราสนับสนุนให้ผู้ใช้แก้ไขข้อพิพาทโดยตรง เราอาจช่วยเหลือในการไกล่เกลี่ย แต่ไม่มีภาระผูกพันที่จะต้องแก้ไขข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้

9.3 การดำเนินคดีแบบกลุ่ม

ข้อพิพาทได้รับการแก้ไขเป็นรายบุคคลตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

10. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจอัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงหมายถึงการยอมรับ

11. ทั่วไป

ข้อกำหนดเหล่านี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเป็นข้อตกลงทั้งหมด ข้อกำหนดที่ไม่ถูกต้องไม่ส่งผลกระทบต่อส่วนที่เหลือ คุณไม่สามารถโอนสิทธิ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต เราไม่รับผิดต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวเนื่องจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของเรา

12. ติดต่อ

บริษัท ดิจิวาวา จำกัด

อีเมล: [email protected]