ข้อกำหนดการใช้งาน

การใช้งาน Digiwava ถือว่าคุณตกลงยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ข้อกำหนดฉบับเต็มอยู่ด้านล่าง คำถามที่พบบ่อยที่สุดมีคำตอบอยู่ที่นี่:

• การคืนเงิน สินค้าดิจิทัลไม่สามารถคืนเงินได้หลังจากดาวน์โหลดหรือเข้าถึง โดยมีข้อยกเว้นในนโยบายการคืนเงิน (ข้อ 3.2)
• สิทธิ์การใช้งานของคุณ สิ่งที่คุณทำได้กับสินค้าที่ซื้อเป็นไปตามสิทธิ์การใช้งานมาตรฐานในเงื่อนไขสิทธิ์การใช้งาน (ข้อ 3.4) เว้นแต่หน้าสินค้าระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• ค่าธรรมเนียมผู้ขาย ตารางค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มอยู่ในการชำระเงิน (ข้อ 4.3)
• การออกจากแพลตฟอร์ม การลบบัญชีและผลที่ตามมาอยู่ในการยุติบัญชี (ข้อ 8)

คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปีในการใช้ Digiwava หากอายุต่ำกว่า 20 ปี คุณรับรองว่าได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองแล้ว

ในการขายบน Digiwava คุณต้องมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดด้านอายุของ Stripe ในการสร้างบัญชีเชื่อมต่อสำหรับรับการชำระเงิน หากอายุต่ำกว่า 18 ปี Stripe กำหนดให้ต้องได้รับการอนุมัติจากผู้ปกครองตามกฎหมายก่อนโอนเงิน

ข้อกำหนดบัญชี:

• ต้องใช้ข้อมูลที่ถูกต้อง
• คุณรับผิดชอบความปลอดภัยของบัญชี

Digiwava เป็นตลาดสำหรับสินค้าธุรกิจดิจิทัล เราให้บริการแพลตฟอร์มและอำนวยความสะดวกในการชำระเงินผ่าน Stripe แต่ไม่ได้เป็นคู่สัญญาในการทำธุรกรรมระหว่างผู้ใช้ เราตรวจสอบรายการสินค้าในด้านการเผยแพร่ นโยบาย และความครบถ้วนของรายการก่อนเผยแพร่ แต่เราไม่ได้สร้างสินค้า และไม่ได้ตรวจรับรองหรือรับประกันคุณภาพ ความเหมาะสม หรือผลลัพธ์ของสินค้า

• ไฟล์ที่ซื้อจะพร้อมใช้งานตราบเท่าที่ผู้ขายยังใช้งานอยู่ และอีก 6 เดือนหลังจากผู้ขายออกจากแพลตฟอร์มหรือถูกยกเลิกบัญชี
• การซื้อของคุณให้สิทธิ์เข้าถึงสินค้าผ่านช่องทางเดียว ผู้ขายอาจอัปเดตสินค้าที่ซื้อแล้ว เมื่อคุณดาวน์โหลดอีกครั้ง คุณจะได้รับไฟล์ที่อนุมัติล่าสุดของช่องทางนั้น ไม่ใช่ไฟล์ที่มีอยู่ในวันที่ซื้อ ผู้ขายอาจเริ่มช่องทางแยกสำหรับผู้ซื้อรายใหม่แทน การอัปเดตนั้นจะไม่มาถึงช่องทางของคุณ หากคุณต้องการไฟล์เวอร์ชันก่อนหน้าโดยเฉพาะ ให้เก็บสำเนาของคุณเองหลังดาวน์โหลด
• สำหรับสินค้าที่ส่งมอบผ่านลิงก์ รหัส โค้ด หรือรหัสผ่าน สิทธิ์ของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดสำหรับผู้ซื้อที่แสดงก่อนซื้อ รวมถึงข้อจำกัดด้านบัญชี การสมัครสมาชิก ภูมิภาค ความเข้ากันได้ หรือระยะเวลาการเข้าถึงที่ระบุไว้ ความพร้อมใช้งานภายนอกอาจขึ้นอยู่กับผู้ขายหรือผู้ให้บริการบุคคลที่สาม
• ไฟล์อาจถูกลบด้วยเหตุผลทางกฎหมายหรือนโยบาย จะมีการแจ้งเตือนปรากฏในหน้าการซื้อของคุณ

สินค้าดิจิทัลไม่สามารถคืนเงินได้หลังจากดาวน์โหลดหรือเข้าถึง หากการดาวน์โหลดเสียหาย มีมัลแวร์ ลิงก์ รหัส โค้ด หรือรหัสผ่านที่ส่งมอบไม่ทำงานตามที่เปิดเผย หรือสินค้าไม่ตรงตามที่อธิบายไว้อย่างมีนัยสำคัญ ให้ติดต่อผู้ขายผ่านหน้าสินค้า หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข ติดต่อฝ่ายสนับสนุนภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อ เราจะตรวจสอบและอาจ:

• ให้ไฟล์ที่แก้ไขแล้ว (ซ่อมแซม)
• ขอคืนเงินจากผู้ขายหรือดำเนินการคืนเงินในนามของผู้ขาย

ไม่สามารถคืนเงินได้ในกรณีความชอบที่เปลี่ยนไป พบทางเลือกที่ถูกกว่า หรือเปลี่ยนใจหลังจากดาวน์โหลดแล้ว

การเรียกร้องที่ถูกต้องโดยทั่วไปจะได้รับการแก้ไขภายใน 7 วันทำการ การคืนเงินขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงิน: การคืนเงินผ่านบัตรจะส่งกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิม ส่วนการคืนเงินผ่านพร้อมเพย์อาจต้องให้คุณส่งรายละเอียดบัญชีธนาคารสำหรับรับเงินคืนผ่าน Stripe ก่อนที่ Stripe จะดำเนินการคืนเงินให้เสร็จสมบูรณ์ การคืนเงินบางส่วนที่สำเร็จจะไม่เพิกถอนสิทธิ์เข้าถึงบนแพลตฟอร์ม เมื่อยอดคืนเงินที่สำเร็จสะสมเท่ากับจำนวนเงินที่ชำระทั้งหมด Digiwava จะเพิกถอนสิทธิ์เข้าถึงไฟล์ของสินค้านั้นบนแพลตฟอร์ม และซ่อนลิงก์ รหัส โค้ด รหัสผ่าน คำแนะนำส่วนตัว และรีวิวที่เกี่ยวข้อง หลังการคืนเงินเต็มจำนวน ผู้ขายอาจกู้คืนสิทธิ์เข้าถึงบนแพลตฟอร์มตามดุลพินิจ หากมีการโต้แย้งการชำระเงิน สิทธิ์เข้าถึงบนแพลตฟอร์มยังคงใช้งานได้ระหว่างที่ข้อพิพาทอยู่ระหว่างดำเนินการ หากข้อพิพาทได้รับการตัดสินให้ผู้ซื้อเป็นฝ่ายชนะ การเข้าถึงจะถูกเพิกถอนและรีวิวที่เกี่ยวข้องจะถูกซ่อน Digiwava ไม่สามารถเพิกถอนข้อมูลส่งมอบที่คุณคัดลอก ใช้ หรือแลกผ่านบริการภายนอกไปแล้วได้

สรุปแบบอ่านง่ายอยู่ในฉันขอคืนเงินได้ไหมในหน้าคำถามที่พบบ่อย

ห้ามแชร์ ขายต่อ หรือใช้สินค้าที่ซื้อในทางที่ผิด

เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่นในหน้าสินค้า การซื้อของคุณให้ สิทธิ์การใช้งานมาตรฐาน:

• ไม่ผูกขาด: ผู้อื่นสามารถซื้อสินค้าเดียวกันได้
• ไม่สามารถโอนได้: คุณไม่สามารถโอนสิทธิ์ให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่น
• ไม่สามารถให้สิทธิ์ช่วง: คุณไม่สามารถให้สิทธิ์แก่บุคคลที่สาม
• ใช้งานโดยกิจการเดียว: สำหรับคุณหรือธุรกิจหรือองค์กรของคุณเท่านั้น

คุณ ต้องไม่:

• ขายต่อ แจกจ่าย หรือรวมสินค้าเป็นชุด
• แชร์สินค้ากับผู้อื่นนอกองค์กรของคุณ
• อ้างว่าสินค้าเป็นผลงานต้นฉบับของคุณเอง
• ใช้ในเทมเพลตหรือเครื่องมือสร้างที่ส่งออกสินค้าไปยังผู้ใช้ปลายทาง

หากหน้าสินค้าระบุเงื่อนไขสิทธิ์การใช้งานที่แตกต่างสำหรับสินค้านั้น เงื่อนไขเหล่านั้นมีผลเหนือสิทธิ์การใช้งานมาตรฐาน ตรวจสอบหน้าสินค้าก่อนซื้อหากคุณต้องการสิทธิ์เกินกว่าสิทธิ์การใช้งานมาตรฐาน

สิทธิ์การใช้งานครอบคลุมสินค้าที่ส่งมอบผ่านไฟล์ ลิงก์ รหัส โค้ด หรือรหัสผ่าน แต่ไม่ให้สิทธิ์ในบัญชี การสมัครสมาชิก หรือบริการของบุคคลที่สามเกินกว่าข้อกำหนดสำหรับผู้ซื้อที่เปิดเผยไว้สำหรับสินค้า

การสนับสนุนสินค้าให้บริการโดยผู้ขาย ไม่ใช่ Digiwava ผู้ขายอาจเสนอการสนับสนุนผ่าน Digiwava Chat หรือช่องทางภายนอก (Discord, LINE, Telegram, WhatsApp, อีเมล) ตามที่แสดงในหน้าสินค้า ตัวเลือกการสนับสนุนอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา

สินค้าบางรายการส่งมอบเป็นคีย์ใบอนุญาต ลิงก์เข้าถึง รหัสเชิญ รหัสผ่าน รหัสแลก ไฟล์ดาวน์โหลด หรือหลายรูปแบบร่วมกัน หน้าสินค้าจะแสดงประเภทการส่งมอบและข้อกำหนดสำหรับผู้ซื้อก่อนซื้อ ข้อมูลส่งมอบและคำแนะนำการแลกแบบส่วนตัวจะแสดงในหน้าการซื้อของคุณหลังการชำระเงินสำเร็จ หากไม่สามารถส่งมอบได้ทันที การชำระเงินจะเข้าสู่กระบวนการคืนเงินตามนโยบายการคืนเงิน (ข้อ 3.2) การซื้อจะเก็บข้อกำหนดการส่งมอบที่ยอมรับสำหรับคำสั่งซื้อนั้นไว้ แม้ผู้ขายจะแก้ไขหน้าสินค้าในภายหลัง การแลก ความถูกต้อง ระยะเวลาการเข้าถึง และความพร้อมใช้งานภายนอกเป็นความรับผิดชอบของผู้ขายตามการสนับสนุนสินค้า (ข้อ 3.5) และอยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่เปิดเผยและเงื่อนไขของผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง

ฟีเจอร์ AI บางอย่างของ Digiwava สร้างข้อความจากข้อมูลที่คุณป้อน ระหว่างคุณกับ Digiwava เราไม่อ้างความเป็นเจ้าของในผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น และคุณสามารถใช้ผลลัพธ์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายใดก็ได้ ผลลัพธ์สร้างโดยโมเดล AI ของบุคคลที่สาม ผลลัพธ์ที่คล้ายหรือเหมือนกันอาจถูกสร้างให้ผู้ใช้รายอื่น ผลลัพธ์อาจไม่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ และเราไม่รับประกันว่าผลลัพธ์จะไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลที่สาม คุณรับผิดชอบข้อมูลที่คุณป้อน (ดูพฤติกรรมต้องห้าม (ข้อ 5)) และการใช้ผลลัพธ์ของคุณ ข้อมูลที่ป้อนใน AI และกิจกรรมของผู้ช่วยจะได้รับการจัดการตามที่อธิบายในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

• บัญชี Stripe Connect Standard ที่เป็นไปตามข้อกำหนดของ Stripe Thailand (เลขประจำตัวผู้เสียภาษีไทย และอย่างใดอย่างหนึ่งระหว่างถิ่นที่อยู่ในไทยสำหรับบุคคลธรรมดาหรือการเป็นธุรกิจที่จดทะเบียนในไทย)
• บัญชีธนาคารไทยสำหรับรับเงิน
• สิทธิ์ในสินค้าทั้งหมดที่ขาย

คุณเป็นผู้ประกอบการอิสระ ไม่ใช่พนักงานหรือหุ้นส่วนของเรา คุณกระทำการในนามของตนเอง ไม่ใช่ในนามของ Digiwava

เราใช้ Stripe Connect Standard คุณเป็นผู้ค้าที่รับผิดชอบตามกฎหมาย (merchant of record) สำหรับการขายของคุณ เราหักค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มที่ใช้กับการขายนั้นเมื่อมีการเรียกเก็บเงิน ตารางค่าธรรมเนียมมาตรฐานคือ:

• Silver (ยอดขายสะสม ฿0+): ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม 25%
• Gold (ยอดขายสะสม ฿10,000+): ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม 20%
• Diamond (ยอดขายสะสม ฿100,000+): ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม 15%

ระดับของคุณจะอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อยอดขายสะสมของคุณเพิ่มขึ้น อัตรามาตรฐานใหม่ใช้กับการขายในอนาคตเท่านั้น การยกเว้นหรือลดค่าธรรมเนียมตามโปรโมชันอาจลดค่าธรรมเนียมที่ใช้กับการขายที่เข้าเกณฑ์ โดยไม่เปลี่ยนตารางค่าธรรมเนียมมาตรฐานนี้ เราอาจอัปเดตตารางค่าธรรมเนียมเป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงใช้กับการขายในอนาคตเท่านั้นและเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า ระยะเวลาการจ่ายเงินและค่าธรรมเนียมการประมวลผลของ Stripe กำหนดโดย Stripe และการตั้งค่าบัญชีของคุณ เราไม่ควบคุมตารางการจ่ายเงิน หากคุณคืนเงินให้ผู้ซื้อโดยตรงผ่าน Stripe Dashboard ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มจะไม่ถูกคืนโดยอัตโนมัติ ติดต่อเราพร้อมรหัสการชำระเงินเพื่อรับคืนค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม

คุณรับผิดชอบหน้าที่ทางภาษีที่ใช้กับกิจกรรมและรูปแบบทางกฎหมายของคุณ รวมถึงภาษีเงินได้ การจดทะเบียนและการปฏิบัติตาม VAT เมื่อกฎหมายกำหนด และภาษีหัก ณ ที่จ่ายเมื่อคุณเป็นผู้มีหน้าที่หักภาษี หากยอดขายที่ต้องเสีย VAT ต่อปีเกิน ฿1,800,000 โดยทั่วไปคุณต้องจดทะเบียน VAT ผู้ประกอบการที่เข้าเกณฑ์และมียอดขายต่ำกว่าเกณฑ์อาจเลือกจดทะเบียนโดยสมัครใจได้

สำหรับค่าธรรมเนียมการประมวลผลของ Stripe ที่เข้าเกณฑ์และอยู่ภายใต้เกณฑ์ขั้นต่ำที่กฎหมายกำหนด กฎทั่วไปของไทยกำหนดให้หักภาษี ณ ที่จ่าย 3% เมื่อเจ้าของบัญชี Stripe เป็นบริษัท ห้างหุ้นส่วนนิติบุคคล หรือนิติบุคคลอื่น กฎนี้ไม่ใช้บังคับกับบุคคลธรรมดาหรือเจ้าของกิจการคนเดียว เพียงเพราะค่าธรรมเนียมดังกล่าวเป็นค่าใช้จ่ายทางธุรกิจ สถานะการจดทะเบียน VAT ไม่เปลี่ยนการจัดประเภทตามรูปแบบทางกฎหมาย Stripe อาจจ่ายเงินทดรองหรือปรับยอดที่เกี่ยวกับภาษีหัก ณ ที่จ่าย แต่การปรับยอดในบัญชี Stripe ไม่ได้เป็นตัวกำหนดว่าคุณมีหน้าที่หักภาษี ขั้นตอนปัจจุบันแบบอ่านง่ายอยู่ใน ฉันต้องจัดการภาษีหัก ณ ที่จ่าย (WHT) สำหรับค่าธรรมเนียม Stripe หรือไม่

ในฐานะผู้ค้าที่รับผิดชอบตามกฎหมาย (merchant of record) คุณเป็นผู้ออกและรับผิดชอบต่อใบเสร็จและใบกำกับภาษีที่ต้องออกสำหรับการขายของคุณ Digiwava สร้างเอกสารที่ออกในนามของผู้ขายเหล่านี้จากข้อมูลธุรกิจที่คุณตั้งค่าไว้ ใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบจะถูกสร้างเฉพาะเมื่อคุณจดทะเบียน VAT ตั้งค่าข้อมูล VAT ที่จำเป็นครบถ้วน และผู้ซื้อให้ข้อมูลการเรียกเก็บเงินครบถ้วน คุณยังคงรับผิดชอบความถูกต้องของข้อมูลและการปฏิบัติตามภาษีของคุณเอง

คุณยังคงเป็นเจ้าของสินค้าของคุณ สิทธิ์การใช้งานที่คุณให้แก่เราสำหรับเนื้อหาของผู้ใช้ทั้งหมด รวมถึงสินค้า ระบุไว้ในเนื้อหาของคุณ (ข้อ 6.1)

เมื่อคุณส่งการอัปเดต คุณเลือกได้ว่าจะใช้ช่องทางการเข้าถึงของผู้ซื้อช่องทางเดิมต่อ หรือเริ่มช่องทางแยก การอัปเดตที่ได้รับอนุมัติและใช้ช่องทางเดิมต่อจะไปถึงผู้ซื้อเดิมที่ยังมีสิทธิ์เข้าถึงในการดาวน์โหลดครั้งถัดไป ส่วนการอัปเดตที่ได้รับอนุมัติบนช่องทางใหม่จะให้บริการเฉพาะผู้ซื้อรายใหม่ และผู้ซื้อเดิมจะยังอยู่บนช่องทางที่ตนซื้อไว้ การเผยแพร่ครั้งแรกและการเปลี่ยนกฎการส่งมอบรหัสสินค้าทุกครั้ง จะเริ่มช่องทางใหม่เสมอ การอัปเดตสินค้าต้องไม่ทำให้รายการสินค้าที่เผยแพร่อยู่ไม่ตรงกับสินค้าอย่างมีนัยสำคัญ

สำหรับสินค้าที่ส่งมอบผ่านลิงก์ รหัส โค้ด หรือรหัสผ่าน คุณต้อง:

• เป็นเจ้าของสินค้าหรือได้รับอนุญาตให้แจกจ่ายและขายสิทธิ์เข้าถึงที่ส่งมอบ
• ปฏิบัติตามเงื่อนไขของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง รวมถึงข้อจำกัดในการโอนบัญชี การแชร์ข้อมูลรับรอง การให้สิทธิ์ช่วง และการแจกจ่ายต่อ
• เปิดเผยบัญชี แอปพลิเคชัน การสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน อุปกรณ์หรือรูปแบบที่รองรับ ข้อจำกัดด้านภูมิภาค และระยะเวลาการเข้าถึงที่จำเป็นทั้งหมดอย่างถูกต้องก่อนซื้อ
• ให้ข้อมูลส่งมอบที่ใช้งานได้ทันทีหลังชำระเงินสำเร็จ และให้ตรงกับประเภทการส่งมอบและคำอธิบายสินค้า
• ไม่ใส่ลิงก์ รหัส โค้ด รหัสผ่าน และคำแนะนำการแลกแบบส่วนตัวในช่องข้อมูลสาธารณะของหน้าสินค้า

รหัสผ่านใช้ปลดล็อกได้เฉพาะทรัพยากรสำหรับสินค้านั้น และต้องไม่ให้สิทธิ์เข้าถึงบัญชีส่วนตัวหรือบัญชีที่ใช้ร่วมกัน คำกล่าวอ้างว่าเข้าถึงได้ถาวรหรือตลอดชีพต้องตรงกับสิทธิ์เข้าถึงที่คุณควบคุมและสามารถให้ได้จริง

คุณรับผิดชอบการเรียกเงินคืนและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง Stripe หักการเรียกเงินคืน การคืนเงิน และค่าธรรมเนียมการประมวลผลโดยตรงจากยอดคงเหลือในบัญชีเชื่อมต่อของคุณ Digiwava ไม่ได้จัดทำ จัดเตรียม หรือส่งหลักฐานข้อพิพาท และไม่ได้เลือกวิธีตอบข้อพิพาทแทนคุณ

ใช้หน้ายอดขายเพื่อดูยอด เหตุผล สถานะ กำหนดตอบกลับของแต่ละข้อพิพาท และสรุปการดาวน์โหลดที่เสร็จสมบูรณ์ของผู้ซื้อ จากนั้นเปิด Stripe Dashboard จากหน้านั้นเพื่อยอมรับหรือตอบกลับ คุณจัดการและส่งข้อพิพาทโดยตรงใน Stripe และยังคงมีหน้าที่ดำเนินการให้ทันกำหนดเวลาของ Stripe ค่าธรรมเนียมคงที่ของข้อพิพาทบัตรอาจสูงกว่ามูลค่าการขายราคาต่ำแม้คุณจะชนะ จึงควรพิจารณาค่าธรรมเนียมการตอบกลับก่อนโต้แย้ง Stripe ระบุว่าพร้อมเพย์ไม่เข้าข่ายข้อพิพาท การรับเฉพาะพร้อมเพย์ซึ่งคุณตั้งค่าได้ในการตั้งค่าวิธีชำระเงินของบัญชี Stripe ของคุณเอง จึงเลี่ยงเส้นทางการเรียกเงินคืนของบัตรตามปกติ ทั้งนี้การคืนเงินพร้อมเพย์ยังมีขั้นตอนของตัวเอง

ระหว่างที่ข้อพิพาทเปิดอยู่ ผู้ซื้อยังคงมีสิทธิ์เข้าถึงการซื้อรายการนั้น เว้นแต่การคืนเงินเต็มจำนวนได้ยุติสิทธิ์นั้นไปแล้ว การชนะข้อพิพาททำให้สิทธิ์เข้าถึงคงอยู่ตามเดิม ส่วนการแพ้ข้อพิพาททำให้สิทธิ์เข้าถึงถูกเพิกถอนและรีวิวของผู้ซื้อถูกซ่อน

แม้ว่าตารางการจ่ายเงินปกติจะควบคุมโดย Stripe และการตั้งค่าบัญชีของคุณ เราอาจระงับการจ่ายเงินไปยังบัญชีของคุณหากตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Stripe

ห้าม:

• ขายเนื้อหาที่คุณไม่มีสิทธิ์ หรือเนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตราย
• โอนบัญชี แชร์ข้อมูลรับรองของบัญชีส่วนตัวหรือบัญชีที่ใช้ร่วมกัน ปกปิดแผนแบบชำระเงินหรือข้อกำหนดอื่นสำหรับผู้ซื้อ หรือใส่ข้อมูลส่งมอบสำหรับผู้ซื้อเท่านั้นไว้ในหน้าสินค้าสาธารณะ
• ละเมิดสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญา
• สร้างบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงการแบนหรือบิดเบือนคะแนน รีวิว หรือตัวเลขยอดขาย
• คุกคามผู้ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา
• ส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เอกสารระบุตัวตนที่ออกโดยรัฐ หรือข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่แม่นยำผ่านโปรไฟล์ แชท พรอมต์ AI หรือการอัปโหลดอื่น
• ส่งข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่น เว้นแต่คุณมีอำนาจโดยชอบด้วยกฎหมายและข้อมูลนั้นจำเป็นต่อการใช้บริการที่ได้รับอนุญาต
• หลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม
• ดึงข้อมูล (scrape) รวบรวมข้อมูล (crawl) หรือใช้เครื่องมืออัตโนมัติในการเข้าถึงแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต การเข้าถึงแคตตาล็อกสินค้าสาธารณะแบบอัตโนมัติทำได้เฉพาะผ่าน MCP interface ที่เราเผยแพร่เท่านั้นและอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้
• อัปโหลดมัลแวร์หรือพยายามหลบเลี่ยงหรือเจาะมาตรการความปลอดภัย

คุณยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาทั้งหมดที่คุณส่งไปยัง Digiwava รวมถึงสินค้า รีวิว ข้อมูลโปรไฟล์ คำอธิบายร้านค้า และข้อความแชท คุณให้สิทธิ์การใช้งานแก่เราทั่วโลก ไม่ผูกขาด ปลอดค่าลิขสิทธิ์ในการโฮสต์ จัดเก็บ ทำซ้ำ แสดง และแจกจ่ายเนื้อหาของคุณตามที่จำเป็นเพื่อดำเนินการแพลตฟอร์ม ส่งมอบการซื้อให้กับผู้ซื้อ และให้บริการฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม (เช่น การแสดงรีวิวและโปรไฟล์ผู้ขาย)

เราเป็นเจ้าของแพลตฟอร์ม ห้ามคัดลอกหรือวิศวกรรมย้อนกลับ

เราดำเนินการกระบวนการแจ้งเตือนและเอาออก (notice and takedown) หากต้องการรายงานการละเมิดที่ถูกกล่าวหา ส่งอีเมลไปที่ legal@digiwava.com พร้อม:

• ลิงก์ไปยังผลงานต้นฉบับของคุณและรายการที่ถูกกล่าวหาว่าละเมิด
• หลักฐานความเป็นเจ้าของหรือการอนุญาตให้ดำเนินการในนามของเจ้าของสิทธิ์
• คำแถลงว่าการแจ้งของคุณถูกต้องและทำด้วยความสุจริต

เราตรวจสอบการแจ้งและอาจลบหรือจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาในระหว่างที่เราสอบสวน หากเนื้อหาของคุณถูกลบ คุณอาจส่งคำโต้แย้ง (counter-notice) พร้อมรายละเอียดสนับสนุนที่อธิบายว่าเหตุใดคุณเชื่อว่าการลบเป็นข้อผิดพลาด

เราอาจยุติบัญชีของผู้ละเมิดซ้ำ เราไม่ได้เป็นคู่กรณีในข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้

Digiwava ให้บริการ "ตามสภาพ" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ

ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดทั้งหมดของเราสำหรับการเรียกร้องใดๆ จำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่คุณจ่ายผ่าน Digiwava ในหก (6) เดือนก่อนการเรียกร้อง เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายอันเป็นผลพลอยได้ ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายสืบเนื่อง หรือสำหรับเนื้อหาหรือพฤติกรรมของผู้ใช้ ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดสำหรับกลฉ้อฉล การกระทำโดยจงใจ หรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง หรือความรับผิดอื่นใดที่ไม่สามารถยกเว้นได้ตามกฎหมายไทย

คุณตกลงที่จะปกป้องเราจากการเรียกร้องที่เกิดจากการใช้ Digiwava ของคุณหรือการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

การสแกนไฟล์ทำงานแบบอะซิงโครนัส การดาวน์โหลดยังคงใช้งานได้ในขณะที่การสแกนมัลแวร์อยู่ระหว่างดำเนินการ ถูกทำเครื่องหมายให้ตรวจสอบ หรือไม่เสร็จสมบูรณ์ เมื่อยืนยันภัยคุกคาม หรือไฟล์ไม่ผ่านการตรวจสอบความสมบูรณ์ของเรา การดาวน์โหลดแพ็กเกจที่ได้รับผลกระทบจะถูกบล็อก สิทธิ์เข้าถึงอาจกลับมาเมื่อผู้ขายส่งแพ็กเกจทดแทนที่ได้รับอนุมัติ หรือเมื่อการตรวจสอบของเรายกเลิกการบล็อก การสแกนช่วยลดความเสี่ยง แต่ไม่สามารถรับประกันการตรวจจับหรือกำจัดปัญหาทั้งหมด คุณควรสแกนไฟล์ก่อนใช้งาน

ฟีเจอร์ที่ติดป้ายเป็นเบต้าหรือตัวอย่างให้บริการ "ตามสภาพ" และอาจเปลี่ยนแปลงหรือยุติได้ตลอดเวลา

คุณสามารถลบบัญชีผ่านการตั้งค่าบัญชีได้ตลอดเวลา

เราอาจระงับหรือยุติบัญชีที่:

• ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้
• มีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• สร้างความเสียหายแก่ผู้ใช้อื่น
• ไม่ใช้งาน (ไม่เข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรม) เป็นเวลา 12 เดือนติดต่อกัน

การเข้าถึงสิ้นสุดทันที หากเรายุติบัญชีเพียงเพราะไม่มีการใช้งาน เราจะดำเนินการเป็นการลบบัญชีตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา รวมถึงระยะเวลากู้คืนและระยะเวลาเก็บรักษาที่ระบุไว้ในนโยบายนั้น หากบัญชีผู้ขายถูกยุติ ผู้ซื้อของผู้ขายรายนั้นยังคงเข้าถึงไฟล์ที่ซื้อได้เป็นเวลา 6 เดือน การยุติบัญชีเพียงอย่างเดียวไม่ทำให้มีสิทธิ์ได้รับการคืนเงินหรือเปลี่ยนสิทธิ์ตาม นโยบายการคืนเงิน (ข้อ 3.2) ข้อมูลบางอย่างถูกเก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (บันทึกทางการเงิน 5 ปี) ประวัติ Digiwava Chat จะเป็นไปตามระยะเวลาเก็บรักษามาตรฐาน 90 วันตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว และจะไม่ขยายเวลาเพราะการยุติบัญชี รายละเอียดการเก็บรักษาข้อมูลทั้งหมดอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต สถานที่พิจารณาคดีและเขตอำนาจศาลคือศาลที่มีเขตอำนาจในกรุงเทพมหานคร ประเทศไทย

เราสนับสนุนให้ผู้ใช้แก้ไขข้อพิพาทโดยตรง เราอาจช่วยเหลือในการไกล่เกลี่ย แต่ไม่มีภาระผูกพันที่จะต้องแก้ไขข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้

ข้อพิพาทได้รับการแก้ไขเป็นรายบุคคลตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

เราอาจอัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงหมายถึงการยอมรับ

ข้อกำหนดเหล่านี้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา และเงื่อนไขสิทธิ์การใช้งานในหน้าสินค้าที่อ้างถึงใน เงื่อนไขสิทธิ์การใช้งาน (ข้อ 3.4) ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมด ข้อกำหนดที่ตกเป็นโมฆะหรือใช้บังคับไม่ได้ไม่ส่งผลกระทบต่อข้อกำหนดส่วนที่เหลือ คุณไม่สามารถโอนสิทธิ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต เราไม่รับผิดต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวเนื่องจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของเรา

บริษัท ดิกิวาวา จำกัด

ส่งคำถามหรือคำบอกกล่าวทางกฎหมายเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ไปที่ legal@digiwava.com