นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 17 กันยายน 2568

นโยบายนี้อธิบายวิธีที่ บริษัท ดิจิวาวา จำกัด จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ไม่ขายข้อมูลของคุณ และให้คุณควบคุมข้อมูลของคุณได้ นโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้ทั้งหมดของตลาดออนไลน์ของเรา

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานตลาดออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ

ข้อมูลบัญชี

เมื่อคุณสร้างบัญชี คุณจะต้องระบุชื่อผู้ใช้ (ตัวระบุสาธารณะของคุณบนแพลตฟอร์ม) ที่อยู่อีเมล (เก็บเป็นส่วนตัว) และรหัสผ่าน คุณสามารถเพิ่มข้อมูลโปรไฟล์เพิ่มเติมได้ เช่น รูปประจำตัว ประวัติย่อ หรือตำแหน่งที่ตั้ง เพื่อปรับแต่งการปรากฏตัวของคุณบนแพลตฟอร์ม

ข้อมูลการทำธุรกรรม

เราเก็บบันทึกส่วนตัวของการซื้อของคุณ รวมถึงสิ่งที่คุณซื้อ เมื่อไหร่ จากใคร และประวัติการดาวน์โหลด เรายังเก็บรายการในตะกร้าสินค้าและสิ่งที่อยากได้ของคุณไว้เพื่อความสะดวก ผู้ขายมีรายการผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ตัวเลขการขาย และข้อมูลประสิทธิภาพที่ถูกติดตามเพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจธุรกิจและรับรองการบริการที่มีคุณภาพ รีวิวที่คุณเขียนจะเป็นสาธารณะและเชื่อมโยงกับชื่อผู้ใช้ของคุณ ในขณะที่การสื่อสารด้านการสนับสนุนยังคงเป็นส่วนตัว

ข้อมูลการชำระเงิน

เราไม่เคยจัดการข้อมูลการชำระเงินของคุณโดยตรง เมื่อคุณทำการซื้อ คุณกรอกรายละเอียดการชำระเงินลงในแบบฟอร์มที่ปลอดภัยของ Stripe ที่ฝังอยู่ในหน้าชำระเงินของเรา ข้อมูลบัตรของคุณจะไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ปฏิบัติตาม PCI ของ Stripe โดยตรง และเราได้รับเฉพาะข้อมูลที่ไม่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสธุรกรรม สถานะการชำระเงิน และเลขบัตรสี่ตัวสุดท้ายเพื่อการอ้างอิง

ผู้ขายต้องเชื่อมต่อบัญชี Stripe เพื่อรับการชำระเงิน Stripe จัดการการยืนยันตัวตน เอกสารภาษี และรายละเอียดธนาคารทั้งหมดผ่านกระบวนการ OAuth ที่ปลอดภัย เราเก็บเฉพาะรหัสบัญชี Stripe ของคุณเพื่ออำนวยความสะดวกในการดำเนินงานตลาดออนไลน์ การจ่ายเงินไหลโดยตรงจาก Stripe ไปยังบัญชีธนาคารของคุณ เราไม่เคยถือหรือควบคุมเงินของคุณ

ข้อมูลทางเทคนิค

เพื่อให้แพลตฟอร์มของเราปลอดภัยและทำงานได้อย่างถูกต้อง เราเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างโดยอัตโนมัติ รวมถึงที่อยู่ IP ของคุณ (สำหรับการรักษาความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง) ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ (เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ) และข้อมูลเซสชัน (เพื่อให้คุณยังคงลงชื่อเข้าใช้) ข้อมูลนี้ช่วยให้เราตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และรับรองว่าแพลตฟอร์มทำงานได้ดีบนอุปกรณ์ต่างๆ

ผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม

แม้ว่าคุณจะไม่สร้างบัญชี เราก็เก็บรวบรวมข้อมูลการวิเคราะห์พื้นฐานและข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมแพลตฟอร์มของเรา สิ่งนี้ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้คนใช้ตลาดออนไลน์ของเราอย่างไรและปรับปรุงประสบการณ์สำหรับผู้เยี่ยมชมทุกคน ข้อมูลนี้ถูกเก็บรวบรวมผ่านคุกกี้ที่จำเป็นและบันทึกเว็บเซิร์ฟเวอร์มาตรฐาน

สิ่งที่เราไม่เก็บรวบรวม

เราเชื่อในการเก็บรวบรวมข้อมูลขั้นต่ำ เราไม่ต้องการชื่อจริง หมายเลขโทรศัพท์ หรือที่อยู่ทางกายภาพ เราไม่เก็บรวบรวมบัตรประจำตัวประชาชน ข้อมูลตำแหน่งที่แม่นยำ หรือเชื่อมโยงกับโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณเว้นแต่คุณจะเลือกแชร์

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนตามที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย รวมถึงข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา ความคิดเห็นทางการเมือง เชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ ประวัติอาชญากรรม หรือข้อมูลชีวภาพ เมื่อผู้ขายต้องการการยืนยันตัวตนเพื่อรับการชำระเงิน สิ่งนี้จะถูกจัดการทั้งหมดโดย Stripe บนแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยของพวกเขา เราไม่เคยเห็นเอกสารเหล่านี้

เราไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม เราไม่เปิดเผยประวัติการซื้อของคุณต่อสาธารณะหรือแชร์กับผู้ขายเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการจัดส่งสินค้า เราจะไม่แชร์อีเมลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของพวกเขา

หากเราต้องประมวลผลข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในอนาคต เราจะอธิบายอย่างชัดเจนว่าทำไม ขอความยินยอมที่ชัดแจ้งจากคุณ และอนุญาตให้คุณถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา

2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่เฉพาะเจาะจงและถูกต้องตามกฎหมายเพื่อดำเนินงานตลาดออนไลน์ของเรา

เพื่อให้บริการของเรา

ข้อมูลของคุณช่วยให้เราสามารถสร้างและจัดการบัญชีของคุณ ประมวลผลคำสั่งซื้อและส่งมอบผลิตภัณฑ์ดิจิทัล อำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย (โดยไม่เปิดเผยที่อยู่อีเมล) ให้การสนับสนุนลูกค้า และสร้างลิงก์ดาวน์โหลดสำหรับการซื้อของคุณ

เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มของเรา

ด้วยข้อมูลของคุณ เราสามารถเข้าใจวิธีที่ผู้คนใช้ตลาดออนไลน์ของเรา ระบุและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค พัฒนาคุณสมบัติใหม่ตามความต้องการของผู้ใช้ และรับรองว่าแพลตฟอร์มของเราทำงานได้ดีบนอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ต่างๆ

เพื่อความปลอดภัยและความไว้วางใจ

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อปกป้องแพลตฟอร์มและผู้ใช้โดยการป้องกันการฉ้อโกงและการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต สืบสวนการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน และแก้ไขข้อพิพาทระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบกิจกรรมบัญชีที่ผิดปกติและการสำรองข้อมูลที่ปลอดภัย

เพื่อการตลาดและการวิเคราะห์

เราอาจใช้เครื่องมือโฆษณาและบริการวิเคราะห์เพื่อเข้าใจผู้ชมของเรา วัดประสิทธิภาพการตลาด และแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องบนแพลตฟอร์มอื่น ซึ่งรวมถึงพิกเซลและเทคโนโลยีการติดตามจากบริการต่างๆ เช่น Facebook, Google และอื่นๆ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้เราเข้าถึงผู้ใช้ใหม่และเตือนคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณแสดงความสนใจ แต่เราไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับแพลตฟอร์มเหล่านี้

เพื่อสื่อสารกับคุณ

เราเคารพกล่องจดหมายของคุณและคิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับอีเมลที่เราส่ง คุณจะได้รับอีเมลบริการที่จำเป็น รวมถึงการยืนยันคำสั่งซื้อ อีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน และการอัปเดตที่สำคัญเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราอาจส่งข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการใหม่ที่เราคิดว่าคุณจะพบว่ามีค่า คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าอีเมลในการตั้งค่าบัญชีของคุณและยกเลิกการรับอีเมลส่งเสริมการขายได้ตลอดเวลาโดยใช้ลิงก์ในแต่ละข้อความ

เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

เราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลบางอย่างเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย รวมถึงการเก็บบันทึกการทำธุรกรรมเป็นเวลา 5 ปีตามกฎหมายภาษีของไทย การตอบสนองต่อคำขอทางกฎหมายที่ถูกต้องจากเจ้าหน้าที่ และการบังคับใช้ข้อกำหนดการใช้งานเพื่อปกป้องแพลตฟอร์มและชุมชน

ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามเหตุผลทางกฎหมายหลายประการ เราอาศัยความยินยอมของคุณสำหรับคุณสมบัติที่เป็นทางเลือก เช่น การปรับแต่งโปรไฟล์และการสื่อสารทางการตลาด การปฏิบัติตามสัญญาเป็นเหตุผลสำหรับการประมวลผลของเราสำหรับการสร้างบัญชี การจัดส่งสินค้า และการให้บริการตลาดออนไลน์ เราประมวลผลข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย เช่น การรายงานภาษีและการตอบสนองต่อคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย ในที่สุด เราอาศัยผลประโยชน์อันชอบธรรมสำหรับการรักษาความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และการปรับปรุงบริการที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ทั้งหมด

3. วิธีที่เราแชร์ข้อมูลของคุณ

เราระมัดระวังเกี่ยวกับผู้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณและแชร์เฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น

กับผู้ใช้อื่น

ข้อมูลบางอย่างเป็นสาธารณะบนแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงชื่อผู้ใช้ รูปประจำตัว ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่คุณขาย และรีวิวที่คุณเขียน เมื่อคุณทำธุรกรรมเสร็จสิ้น ผู้ขายสามารถเห็นชื่อผู้ใช้และสิ่งที่คุณซื้อ (แต่ไม่เคยเห็นอีเมลหรือรายละเอียดการชำระเงินของคุณ) ในขณะที่ผู้ซื้อสามารถเห็นข้อมูลผู้ขายและเวลาตอบกลับ ประวัติการซื้อ สิ่งที่อยากได้ การตั้งค่าบัญชี และรายละเอียดส่วนบุคคลของคุณยังคงเป็นส่วนตัวอย่างสมบูรณ์

กับผู้ให้บริการ

เราทำงานกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้เพื่อดำเนินงานตลาดออนไลน์ของเรา Stripe จัดการการประมวลผลการชำระเงินและการยืนยันผู้ขายทั้งหมด โดยรับเฉพาะข้อมูลการทำธุรกรรมที่จำเป็นเพื่อประมวลผลการชำระเงินอย่างปลอดภัย Cloudflare ให้บริการด้านความปลอดภัยและการส่งมอบเนื้อหา เข้าถึงข้อมูลทางเทคนิคเช่นที่อยู่ IP เพื่อป้องกันการโจมตีและปรับปรุงประสิทธิภาพ ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ของเราโฮสต์ข้อมูลแพลตฟอร์มด้วยข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่เข้มงวดและข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล ผู้ให้บริการทั้งหมดถูกผูกพันตามสัญญาเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณและใช้เฉพาะสำหรับบริการที่พวกเขาให้แก่เรา

ด้วยเหตุผลทางกฎหมาย

เราอาจแชร์ข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนดให้ปฏิบัติตามคำสั่งศาล รายงานรายได้เพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษี ช่วยเหลือการบังคับใช้กฎหมายด้วยคำขอที่ถูกต้อง หรือป้องกันการฉ้อโกงและภัยคุกคามด้านความปลอดภัย เราตรวจสอบแต่ละคำขออย่างรอบคอบเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้องตามกฎหมายและแชร์เฉพาะข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็น

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลนอกประเทศไทยเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานระดับโลกของเรา โครงสร้างพื้นฐานหลักของเราโฮสต์อยู่ในสิงคโปร์ ให้ประสิทธิภาพที่เหมาะสมสำหรับผู้ใช้ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ การประมวลผลการชำระเงินเกิดขึ้นผ่านโครงสร้างพื้นฐานระดับโลกของ Stripe และเราใช้เครือข่ายการส่งมอบเนื้อหาทั่วภูมิภาคอาเซียนเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

เราปกป้องข้อมูลของคุณระหว่างการถ่ายโอนระหว่างประเทศผ่านมาตรการป้องกันที่เหมาะสม รวมถึงข้อกำหนดตามสัญญาที่สอดคล้องกับข้อกำหนด PDPA ของไทย การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดในระหว่างการส่งและที่พัก ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวดกับผู้ให้บริการทั้งหมด และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ สิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ไม่ว่าข้อมูลของคุณจะถูกประมวลผลที่ใด และผู้ให้บริการทั้งหมดต้องรักษามาตรฐานการปกป้องข้อมูลเทียบเท่าหรือเกินกว่าข้อกำหนดของไทย

4. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นเท่านั้น ขณะที่บัญชีของคุณใช้งานอยู่ เราเก็บรักษาข้อมูลโปรไฟล์ ประวัติการทำธุรกรรม และข้อมูลบัญชีอื่นๆ หลังจากการลบบัญชี เราต้องเก็บข้อมูลบางอย่างด้วยเหตุผลทางกฎหมาย:

• บันทึกทางการเงินเป็นเวลา 5 ปีตามกฎหมายภาษีของไทย • ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของผู้ขายเป็นเวลา 6 เดือนเพื่อให้ผู้ซื้อสามารถเข้าถึงการซื้อของพวกเขา • บันทึกความปลอดภัยตามที่จำเป็นสำหรับการปกป้องแพลตฟอร์ม

สำเนาสำรองจะถูกลบภายใน 90 วัน ข้อมูลอาจถูกเก็บไว้นานขึ้นหากจำเป็นสำหรับการดำเนินคดีทางกฎหมายหรือการสอบสวนตามกฎระเบียบ

5. สิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ

คุณมีสิทธิที่ครอบคลุมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย กฎหมายให้สิทธิหลักแก่คุณ รวมถึงการเข้าถึง การแก้ไข การลบ การเคลื่อนย้ายข้อมูล การคัดค้าน และการจำกัดการประมวลผล เรามุ่งมั่นที่จะเคารพสิทธิเหล่านี้ทั้งหมดอย่างรวดเร็วและโปร่งใส คุณจะไม่เผชิญกับการเลือกปฏิบัติหรือบริการที่ลดระดับลงสำหรับการใช้สิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ

เข้าถึงข้อมูลของคุณ

คุณสามารถดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณ ซึ่งรวมถึงข้อมูลโปรไฟล์ ประวัติการซื้อ รีวิว และเนื้อหาใดๆ ที่คุณสร้าง ผู้ขายยังสามารถดาวน์โหลดประวัติการทำธุรกรรมทางการเงินที่สมบูรณ์ได้โดยตรงจากแดชบอร์ด Stripe ของพวกเขา

เพื่อรับสำเนาข้อมูลของคุณที่สามารถเคลื่อนย้ายได้ อีเมลไปที่ [email protected] จากที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนของคุณ เราจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบ CSV ภายใน 30 วันหากเป็นไปได้ทางเทคนิค

อัปเดตข้อมูลของคุณ

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถอัปเดตส่วนใหญ่ได้โดยตรงในการตั้งค่าบัญชีของคุณ สำหรับฟิลด์ที่คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงด้วยตัวเอง ติดต่อเราแล้วเราจะช่วยเหลือคุณทันที

ลบบัญชีของคุณ

คุณมีสิทธิลบบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา เมื่อคุณทำ:

• ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกนิรนามทันที • ชื่อผู้ใช้ของคุณเปลี่ยนเป็น "deleted_[id]" • รูปประจำตัวของคุณจะถูกลบอย่างถาวร • รีวิวที่คุณเขียนจะถูกลบ

อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางอย่างต้องเก็บไว้ด้วยเหตุผลทางกฎหมาย:

• ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของผู้ขายยังคงใช้ได้สำหรับผู้ซื้อเป็นเวลา 6 เดือน • บันทึกทางการเงินจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายภาษี • บันทึกความปลอดภัยอาจถูกเก็บไว้ตามที่จำเป็นสำหรับการปกป้องแพลตฟอร์ม

การกู้คืนบัญชี

หากคุณลบบัญชีและเปลี่ยนใจภายใน 6 เดือน คุณสามารถขอการกู้คืนได้โดยอีเมลไปที่ [email protected] จากที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนของคุณ เราสามารถกู้คืนชื่อผู้ใช้ อีเมล ประวัติการซื้อ และรายการผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ข้อมูลอื่นไม่สามารถกู้คืนได้ หลังจาก 6 เดือน การกู้คืนจะไม่สามารถทำได้อีกต่อไปเนื่องจากข้อมูลถูกลบอย่างถาวร

คัดค้านและจำกัดการประมวลผล

คุณมีสิทธิคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณบางอย่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือตามผลประโยชน์อันชอบธรรมของเรา คุณยังสามารถขอให้เราจำกัดการประมวลผลชั่วคราวในขณะที่เราตรวจสอบข้อกังวลหรือตรวจสอบความถูกต้อง ติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิเหล่านี้

6. ความปลอดภัย

เรานำมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสทั้งในระหว่างการส่งโดยใช้ HTTPS/TLS และที่พักโดยใช้การเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรม รหัสผ่านของคุณได้รับการรักษาความปลอดภัยด้วยการแฮชแบบทางเดียว ทำให้ไม่มีใคร (รวมถึงเรา) สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้ โครงสร้างพื้นฐานของเราโฮสต์อยู่ในศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัยพร้อมการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ การเข้าถึงระบบการผลิตถูกจำกัดอย่างเข้มงวด ต้องการการยืนยันตัวตนหลายปัจจัย และการดำเนินการของผู้ดูแลระบบทั้งหมดถูกบันทึก เราทำงานกับพันธมิตรด้านความปลอดภัยที่เชื่อถือได้รวมถึง Stripe สำหรับการประมวลผลการชำระเงินที่เป็นไปตาม PCI

การตอบสนองต่อการละเมิดข้อมูล

ในกรณีที่ไม่น่าจะเกิดการละเมิดข้อมูลที่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแจ้งคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย หากการละเมิดก่อให้เกิดความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยตรงโดยไม่ชักช้า อธิบายสิ่งที่เกิดขึ้น ข้อมูลใดที่เกี่ยวข้อง และขั้นตอนที่คุณควรดำเนินการ

บทบาทของคุณในความปลอดภัย

คุณสามารถช่วยรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณโดย:

• ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกัน และพิจารณาใช้ตัวจัดการรหัสผ่าน • ระมัดระวังอีเมลที่ไม่คาดคิดที่อ้างว่ามาจากเรา • อัปเดตเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการของคุณให้เป็นปัจจุบัน • เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัยในบัญชีอีเมลของคุณ (ใช้สำหรับการกู้คืนรหัสผ่าน) • ติดต่อเราทันทีหากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่ผิดปกติ

เมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ตรวจสอบคะแนนผู้ขายและคำอธิบายผลิตภัณฑ์ก่อนซื้อ แม้ว่าเราจะสแกนไฟล์ที่อัปโหลดเพื่อหามัลแวร์ เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและใช้ความระมัดระวังเช่นเดียวกับไฟล์ใดๆ ที่ดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต

7. คุกกี้

เราใช้คุกกี้น้อยที่สุดเพื่อให้แพลตฟอร์มของเราทำงาน คุกกี้ที่จำเป็นช่วยให้คุณยังคงลงชื่อเข้าใช้และจำการตั้งค่าภาษาของคุณ คุกกี้การวิเคราะห์ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้คนใช้เว็บไซต์ของเราอย่างไรและทำการปรับปรุง แม้ว่าข้อมูลนี้จะรวมกันและไม่ระบุตัวบุคคล คุณสามารถควบคุมคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การบล็อกคุกกี้ที่จำเป็นจะป้องกันไม่ให้คุณลงชื่อเข้าใช้ บริการของบุคคลที่สาม เช่น Stripe และ Cloudflare อาจตั้งค่าคุกกี้ของพวกเขาเองสำหรับการประมวลผลการชำระเงินและความปลอดภัย

8. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

แพลตฟอร์มของเรามีไว้สำหรับผู้ใช้อายุ 13 ปีขึ้นไป เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี หากเราพบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่อายุต่ำกว่า 13 ปี เราจะลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

สำหรับผู้ใช้อายุ 13-18 ปี เราแนะนำให้ผู้ปกครองรับทราบ พ่อแม่หรือผู้ปกครองสามารถติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของวัยรุ่นหรือขอการลบ เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจากผู้เยาว์และสนับสนุนการมีส่วนร่วมของผู้ปกครองในกิจกรรมออนไลน์ของผู้ใช้วัยรุ่น

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยเช่นการชี้แจงหรือการปรับปรุงรูปแบบจะสะท้อนในวันที่ "อัปเดตล่าสุด" สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่ส่งผลกระทบต่อสิทธิของคุณหรือวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล

การใช้บริการของเราอย่างต่อเนื่องหลังจากมีการโพสต์การเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายที่อัปเดต เวอร์ชันปัจจุบันจะพร้อมใช้งานเสมอที่ digiwava.com/privacy

10. ติดต่อเรา

สำหรับคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา:

อีเมล: [email protected]

เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วัน

เราให้ความสำคัญกับคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวทั้งหมดอย่างจริงจังและจะทำงานกับคุณเพื่อแก้ไขข้อกังวลของคุณ เราพร้อมช่วยเหลือเรื่องคำขอสิทธิความเป็นส่วนตัว การเข้าถึงข้อมูล การลบบัญชี หรือคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ หากคุณไม่พอใจกับการตอบกลับของเรา คุณมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย เราสนับสนุนให้คุณติดต่อเราก่อนเพื่อให้เราสามารถพยายามแก้ไขข้อกังวลของคุณโดยตรง

ขอบคุณที่ไว้วางใจ Digiwava ด้วยข้อมูลของคุณ เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณในขณะที่ให้ประสบการณ์ตลาดออนไลน์ที่ยอดเยี่ยม