ต้องใช้ JavaScript เว็บไซต์นี้ต้องใช้ JavaScript จึงจะทำงานได้ เปิดใช้งานในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
ข้ามไปยังเนื้อหา
Digiwava ตลาดสำหรับงานดิจิทัล สร้างมาเพื่อประเทศไทย
© พ.ศ. 2569 บริษัท ดิกิวาวา จำกัด สงวนลิขสิทธิ์
สำหรับผู้ซื้อ เราเก็บบันทึกส่วนตัวของการซื้อสินค้าจากผู้ขาย รวมถึงข้อมูลสิ่งที่คุณซื้อ เวลาที่ซื้อ
สถานะธุรกรรม ประวัติการดาวน์โหลดเมื่อเกี่ยวข้อง และรายการอยากได้ปัจจุบันของคุณ
เรายังบันทึกเมื่อผู้ซื้อที่เข้าสู่ระบบเพิ่มหรือนำสินค้าออกจากรายการอยากได้ และเมื่อซื้อสินค้าที่เคยบันทึกไว้
ตามที่อธิบายไว้ในการเก็บรักษาข้อมูล (ข้อ 4)
สำหรับผู้ขาย เราติดตามรายการสินค้าดิจิทัล ตัวเลขการขาย
และข้อมูลประสิทธิภาพเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจธุรกิจของคุณ
รีวิวที่คุณเขียนจะเป็นสาธารณะและเชื่อมโยงกับชื่อผู้ใช้ของคุณ
เราไม่ได้รับหรือจัดเก็บหมายเลขบัตรเต็ม รหัสความปลอดภัย หรือข้อมูลรับรองการชำระเงิน เมื่อคุณทำการซื้อ
คุณกรอกรายละเอียดเหล่านั้นลงในแบบฟอร์มที่ปลอดภัยของ Stripe ที่ฝังอยู่ในหน้าชำระเงินของเรา
และข้อมูลจะไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ปฏิบัติตาม PCI ของ Stripe โดยตรง Stripe
ส่งข้อมูลธุรกรรมและเมทาดาทาของบัตรมาให้เราอย่างจำกัด เช่น รหัสธุรกรรม สถานะการชำระเงิน ประเภทวิธีการชำระเงิน
และเลขบัตรสี่ตัวสุดท้ายเมื่อเกี่ยวข้อง
เรายังเก็บที่อยู่ IP ที่เซิร์ฟเวอร์สังเกตได้เมื่อคุณพยายามชำระเงินสำหรับสินค้า
ไว้กับบันทึกความพยายามชำระเงินนั้น
เราใช้ข้อมูลนี้เฉพาะเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและเป็นหลักฐานในการระงับข้อพิพาทเกี่ยวกับการชำระเงิน
ไม่แสดงข้อมูลนี้ในมุมมองการชำระเงินของผู้ซื้อหรือผู้ขาย และลบออกหลังจาก
180 วัน หากคำขอไม่ได้ส่งผ่านพร็อกซีเครือข่ายที่เราเชื่อถือ
เราจะไม่อนุมานที่อยู่ IP จากส่วนหัวการส่งต่อ
เมื่อผู้ซื้อโต้แย้งการชำระเงินค่าสินค้าของผู้ขาย Digiwava จะบันทึกข้อพิพาทไว้เพื่อให้สถานะการขาย ใบเสร็จ
และสิทธิ์การเข้าถึงถูกต้อง และแสดงยอด เหตุผล สถานะ และกำหนดตอบกลับให้ผู้ขาย Digiwava
ไม่ได้รวบรวม จัดเตรียม หรือส่งหลักฐานข้อพิพาท
และไม่เคยส่งบันทึกการดาวน์โหลดหรือการชำระเงินของคุณไปยัง Stripe เพื่อใช้ในข้อพิพาท
ผู้ขายเป็นผู้ตอบข้อพิพาททั้งหมดในบัญชี Stripe ของตนเอง
Stripe ยังใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเมื่อคุณเยี่ยมชม Digiwava เพื่อเก็บรวบรวมที่อยู่ IP
ข้อมูลที่ใช้ระบุเกี่ยวกับเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ และตัวบ่งชี้กิจกรรม Stripe ใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้บริการ
และปรับปรุงบริการ รวมถึงการป้องกันการฉ้อโกงและความสูญเสีย การยืนยันตัวตน และการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของบริการ
การเก็บรวบรวมนี้เกิดขึ้นไม่ว่าคุณจะเข้าสู่ระบบหรือไม่ Stripe ไม่ใช้สัญญาณการฉ้อโกงขั้นสูงเพื่อการโฆษณา
และเก็บรักษาสัญญาณเหล่านี้ตราบเท่าที่มีประโยชน์ต่อการตรวจจับการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยภายใต้
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Stripe(เปิดในแท็บใหม่)
และนโยบายคุกกี้ของ Stripe(เปิดในแท็บใหม่)
สำหรับผู้ขาย Stripe จัดการการยืนยันตัวตน เอกสารภาษี และรายละเอียดธนาคารทั้งหมดโดยตรงบนแพลตฟอร์มของ Stripe
เราเก็บเฉพาะรหัสบัญชี Stripe ของคุณ การจ่ายเงินไหลโดยตรงจาก Stripe ไปยังบัญชีธนาคารของคุณ เราไม่ถือเงินของคุณ
แต่เราอาจขอให้ Stripe
ระงับการจ่ายเงินไปยังบัญชีของคุณหากตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Stripe
(
แพลตฟอร์มสร้างใบเสร็จและใบกำกับภาษีสำหรับการซื้อ ข้อมูลที่เราเก็บขึ้นอยู่กับบทบาทของคุณ:
ผู้ขาย ที่ลงสินค้าแบบมีค่าใช้จ่ายจะให้ข้อมูลธุรกิจสำหรับใบเสร็จของตน ได้แก่ ชื่อธุรกิจ
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี (TIN) และหมายเลขโทรศัพท์ (ไม่บังคับ) ผู้ขายที่จดทะเบียน VAT
จะให้ที่อยู่ธุรกิจและรหัสสาขาด้วย ข้อมูลนี้จัดเก็บแยกจากโปรไฟล์สาธารณะของคุณ
และปรากฏเฉพาะในใบเสร็จและใบกำกับภาษีที่ออกให้ผู้ซื้อของคุณเท่านั้น
ผู้ซื้อ ไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลการเรียกเก็บเงินเพื่อซื้อสินค้า หากคุณต้องการใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ
คุณจะให้ชื่อที่จะแสดงในใบกำกับภาษี เลขประจำตัวผู้เสียภาษี ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน และรายละเอียดสาขา
(ไม่บังคับ) ไม่ว่าจะตอนชำระเงิน หรือสำหรับการซื้อที่เข้าเงื่อนไข ภายหลังจาก
เพื่อให้แพลตฟอร์มของเราปลอดภัยและทำงานได้อย่างถูกต้อง เราเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่ ที่อยู่
IP ของคุณ ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ ข้อมูลเซสชันที่ใช้เพื่อให้คุณยังคงเข้าสู่ระบบ
บันทึกคำขอและหน้าที่คุณเปิด และรายงานข้อผิดพลาดและประสิทธิภาพ ข้อมูลนี้ช่วยให้เราตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติ
ป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และแก้ไขปัญหาบนอุปกรณ์ต่างๆ
แม้ว่าคุณจะไม่สร้างบัญชี
เราก็เก็บรวบรวมข้อมูลการวิเคราะห์พื้นฐานและข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมแพลตฟอร์มของเรา
สิ่งนี้ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้คนใช้แพลตฟอร์มของเราอย่างไรและปรับปรุงประสบการณ์สำหรับผู้เยี่ยมชมทุกคน
ข้อมูลทางเทคนิคถูกเก็บรวบรวมผ่านบันทึกเว็บเซิร์ฟเวอร์มาตรฐานและเทคโนโลยีในเบราว์เซอร์ที่ใช้เพื่อความปลอดภัย
และการป้องกันการฉ้อโกงในการชำระเงิน บริการวิเคราะห์ของเราไม่ใช้คุกกี้และไม่ติดตามผู้ใช้แต่ละราย
เมื่อคุณใช้ผู้ช่วย AI เราเก็บพรอมต์และบริบทของหน้าที่มีขอบเขตจำกัดซึ่งคุณส่ง
ข้อมูลนี้อาจรวมถึงบทสนทนาและข้อมูลร้านค้าที่ผู้ช่วยสำหรับผู้ขายอ่านตามคำขอของคุณ
คำขอของคุณจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการ AI ภายนอกเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่คุณร้องขอ
นอกจากนี้ เรายังบันทึกข้อมูลที่ส่งให้โมเดลและผลลัพธ์ที่โมเดลสร้างไว้กับผู้ให้บริการตรวจสอบข้อผิดพลาดของเรา
เพื่อวินิจฉัยประสิทธิภาพและข้อขัดข้องของ AI
หากคุณติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อ คุณจะให้ชื่อ ที่อยู่อีเมล หัวข้อ และข้อความ เพื่อให้เราตอบกลับได้
เราเก็บข้อมูลที่ส่งไว้นานเท่าที่จำเป็นต่อการจัดการและบันทึกเรื่องที่คุณติดต่อ
และอีเมลที่คุณส่งถึงที่อยู่ติดต่อของเราจะถูกเก็บรักษาบนหลักเกณฑ์เดียวกัน
บัญชีของคุณต้องการเพียงชื่อผู้ใช้และข้อมูลรับรองสำหรับการเข้าสู่ระบบหนึ่งอย่างเท่านั้น ซึ่งอาจเป็นที่อยู่อีเมล
การเข้าสู่ระบบของบุคคลที่สาม เช่น Google หรือที่อยู่วอลเล็ต Web3 หากคุณไม่ให้ข้อมูลเหล่านี้
เราจะไม่สามารถสร้างบัญชีให้คุณได้ แต่การเรียกดูตลาดไม่จำเป็นต้องมีบัญชี ข้อมูลโปรไฟล์เพิ่มเติม (เช่น แนะนำตัว
ชื่อร้านค้า รูปประจำตัว และลิงก์โซเชียล) เป็นทางเลือกทั้งหมดและจะถูกจัดเก็บเฉพาะเมื่อคุณเลือกที่จะให้เท่านั้น
โปรไฟล์สาธารณะของคุณไม่มีฟิลด์สำหรับชื่อจริง หมายเลขโทรศัพท์ หรือที่อยู่ทางกายภาพ
ข้อมูลธุรกิจที่เก็บรวบรวมสำหรับการออกใบเสร็จ (ดูข้อมูลการเรียกเก็บเงินและใบกำกับภาษีด้านบน)
จัดเก็บแยกต่างหากและใช้เฉพาะสำหรับการสร้างใบเสร็จและใบกำกับภาษีเท่านั้น
เราไม่ขอให้คุณอัปโหลดเอกสารระบุตัวตนที่ออกโดยรัฐหรือข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่แม่นยำ
เมื่อผู้ขายต้องยืนยันตัวตนเพื่อรับการชำระเงิน Stripe จะดำเนินการบนแพลตฟอร์มของ Stripe และ Digiwava
ไม่ได้รับเอกสารระบุตัวตนจาก Stripe ห้ามส่งข้อมูลเหล่านี้ผ่านโปรไฟล์ แชท พรอมต์ AI หรือการอัปโหลดอื่น
ช่องข้อความอิสระและไฟล์อัปโหลดอาจมีข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณเลือกส่ง ช่องเหล่านี้รวมถึงคำอธิบายโปรไฟล์ ข้อความแชท
และพรอมต์ AI Digiwava
ไม่ได้ร้องขอข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยโดยเจตนา
ซึ่งรวมถึงข้อมูลสุขภาพ ความพิการ ข้อมูลพันธุกรรมหรือข้อมูลชีวภาพ พฤติกรรมทางเพศ ความเชื่อทางศาสนาหรือปรัชญา
ความคิดเห็นทางการเมือง เชื้อชาติหรือเผ่าพันธุ์ ข้อมูลสหภาพแรงงาน หรือประวัติอาชญากรรม
ห้ามส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนผ่าน Digiwava เนื่องจากเนื้อหาของผู้ใช้อาจมีข้อมูลที่ไม่คาดคิด
เราไม่สามารถรับรองได้ว่าจะไม่มีการรับหรือประมวลผลข้อมูลที่ละเอียดอ่อน หากเราตรวจพบข้อมูลดังกล่าว
เราอาจจำกัดการเข้าถึงหรือลบข้อมูลนั้น เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตให้เก็บรักษาหรือประมวลผล
เราไม่ใช้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนซึ่งส่งผ่านเนื้อหาของผู้ใช้เพื่อการตลาดหรือการทำโปรไฟล์
เมื่อคุณส่งรูปประจำตัวหรือรูปตัวอย่างสินค้า รูปภาพต้นฉบับอาจมีข้อมูลเมตาที่ซ่อนอยู่ เช่น รายละเอียดกล้อง
การประทับเวลา หรือข้อมูลตำแหน่ง Digiwava เก็บไฟล์ต้นฉบับที่อัปโหลดไว้เป็นส่วนตัว
จนกว่าเซิร์ฟเวอร์จะสร้างรูปภาพสำหรับเผยแพร่ แล้วจึงลบไฟล์ต้นฉบับ
แหล่งรูปภาพที่นำเข้าผ่าน URL จะไม่ถูกบันทึกไว้
รูปภาพที่เผยแพร่จะไม่มีข้อมูลเมตาที่ซ่อนอยู่จากไฟล์ต้นฉบับ
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่เฉพาะเจาะจงและถูกต้องตามกฎหมายเพื่อดำเนินงานตลาดออนไลน์ของเรา
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย เราประมวลผลข้อมูลของคุณตาม: ความยินยอม
(ฟีเจอร์ที่เป็นทางเลือก และอีเมลส่งเสริมการขายหากมีการเปิดใช้) การปฏิบัติตามสัญญา (การสร้างบัญชี
การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ) หน้าที่ตามกฎหมาย (การรายงานภาษี คำขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย) และ
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (การรักษาความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง การปรับปรุงบริการ)
ข้อมูลของคุณช่วยให้เราสามารถสร้างและจัดการบัญชีของคุณ ประมวลผลคำสั่งซื้อและส่งมอบสินค้าดิจิทัล
อำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย ให้การสนับสนุนลูกค้า
และสร้างลิงก์ดาวน์โหลดสำหรับการซื้อของคุณ
ด้วยข้อมูลของคุณ เราสามารถเข้าใจวิธีที่ผู้คนใช้แพลตฟอร์มของเรา ระบุและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ตามความต้องการของผู้ใช้ และรับรองว่าแพลตฟอร์มของเราทำงานได้ดีบนอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ต่างๆ
เพื่อความปลอดภัยและความไว้วางใจ เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อปกป้องแพลตฟอร์มและผู้ใช้โดยการป้องกันการฉ้อโกงและการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
สืบสวนการละเมิด
เพื่อการตลาดและการวิเคราะห์ เราใช้บริการวิเคราะห์ที่เน้นความเป็นส่วนตัวเพื่อเข้าใจวิธีที่ผู้คนใช้แพลตฟอร์มของเรา บริการนี้ไม่ใช้คุกกี้
ไม่ติดตามผู้ใช้แต่ละราย และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
ขณะนี้เราไม่ได้ใช้พิกเซลโฆษณาหรือเทคโนโลยีรีทาร์เก็ตติ้ง หากเราเพิ่มสิ่งเหล่านี้ในอนาคต
เราจะอัปเดตนโยบายนี้และขอความยินยอมจากคุณตามที่กำหนด
คุณจะได้รับอีเมลบริการที่จำเป็น รวมถึงอีเมลเข้าสู่ระบบและรีเซ็ตรหัสผ่าน
และการอัปเดตที่สำคัญเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ขณะนี้เราไม่ได้ส่งอีเมลส่งเสริมการขาย
หากเราเริ่มส่งในอนาคต เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อน และอีเมลส่งเสริมการขายทุกฉบับจะมีลิงก์ยกเลิกการรับอีเมล
เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย เราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลบางอย่างเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย รวมถึงการเก็บบันทึกการทำธุรกรรมเป็นเวลา
5 ปีตามกฎหมายภาษีของไทย การตอบสนองต่อคำขอทางกฎหมายที่ถูกต้องจากเจ้าหน้าที่
และการบังคับใช้
เราจะแชร์ข้อมูลของคุณเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการดำเนินงานแพลตฟอร์ม การประมวลผลการชำระเงิน
การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย หรือการปกป้องบริการเท่านั้น
เราไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม
เราไม่เปิดเผยประวัติการซื้อของคุณต่อสาธารณะหรือแชร์กับผู้ขายเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ
เราจะไม่แชร์อีเมลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของพวกเขา
ข้อมูลบางอย่างเป็นสาธารณะบนแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงชื่อผู้ใช้ รูปประจำตัว สินค้าดิจิทัลที่คุณขาย
และรีวิวที่คุณเขียน เมื่อคุณทำธุรกรรมเสร็จสิ้น ผู้ขายสามารถเห็นชื่อผู้ใช้และสิ่งที่คุณซื้อจากพวกเขา
หากคุณขอใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ ผู้ขายจะได้รับชื่อที่ใช้ในใบกำกับภาษี เลขประจำตัวผู้เสียภาษี
ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน และรายละเอียดสาขาที่จำเป็นต่อการออกและเก็บรักษาใบกำกับภาษีนั้นด้วย
ผู้ขายเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลโดยอิสระสำหรับข้อมูลที่ได้รับจากการขาย
และต้องจัดการข้อมูลดังกล่าวตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ
เราทำงานกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้เพื่อดำเนินงานแพลตฟอร์มของเรา:
การประมวลผลการชำระเงิน การป้องกันการฉ้อโกง และข้อพิพาท : Stripe จัดการการชำระเงิน การยืนยันผู้ขาย
และข้อพิพาท Stripe ได้รับข้อมูลธุรกรรมและการเรียกเก็บเงิน รวมถึงที่อยู่ IP
ตัวระบุอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ ข้อมูลคุกกี้ และตัวบ่งชี้กิจกรรม เพื่อประมวลผลการชำระเงิน ยืนยันตัวตน
และตรวจจับการฉ้อโกงและความสูญเสีย ผู้ขายเป็นผู้ตอบข้อพิพาทในบัญชี Stripe ของตนเอง
และ Stripe สามารถส่งหลักฐานที่ผู้ขายยื่นไว้ที่นั่นให้เครือข่ายบัตรและธนาคารผู้ออกบัตรของผู้ซื้อ
Digiwava ไม่ได้ส่งหลักฐานข้อพิพาทใด ๆความปลอดภัยและ CDN : Cloudflare ให้การป้องกันการโจมตีและการส่งมอบเนื้อหา
เข้าถึงข้อมูลทางเทคนิคเช่นที่อยู่ IPโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ :
ผู้ให้บริการโฮสติ้งของเราจัดเก็บข้อมูลแพลตฟอร์มด้วยข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่เข้มงวดการตรวจสอบข้อผิดพลาดและการวินิจฉัยปัญหา : เราใช้บริการตรวจสอบข้อผิดพลาดเพื่อค้นหาและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
ตรวจสอบเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย และรับข้อเสนอแนะที่คุณเลือกส่ง บริการเหล่านี้ได้รับรายงานทางเทคนิค เช่น
รายละเอียดข้อผิดพลาด ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ ที่อยู่ IP หน้าและคำขอที่เกี่ยวข้อง
และรหัสบัญชีของคุณเมื่อเป็นส่วนหนึ่งของรายงาน เทเลเมทรีจากแอปพลิเคชันของเราจะตัดเนื้อหาข้อความ
ค่าที่กรอกในแบบฟอร์ม คุกกี้ และข้อมูลคำขอที่ละเอียดอ่อนออก เทรซวินิจฉัยของผู้ช่วย AI ที่อธิบายด้านล่าง
เป็นข้อยกเว้นที่จำกัด และมีข้อมูลที่ส่งให้และได้รับจากโมเดลการส่งอีเมล : บริการส่งอีเมลจะส่งอีเมลบริการและอีเมลแจ้งผลการตรวจสอบของเรา
โดยได้รับที่อยู่อีเมลของผู้รับและเนื้อหาข้อความบริการติดต่อและช่วยเหลือ : ผู้ให้บริการที่จัดการแบบฟอร์มติดต่อและอีเมลธุรกิจ
จะได้รับรายละเอียดการติดต่อและเนื้อหาข้อความที่คุณส่ง เพื่อให้เราตรวจดูและตอบกลับเรื่องที่ติดต่อได้การวิเคราะห์ : เราใช้เครื่องมือวิเคราะห์ที่เน้นความเป็นส่วนตัวเพื่อเข้าใจการใช้งานแพลตฟอร์ม
(ดูข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม (ข้อ 1) และ
วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ (ข้อ 2) สำหรับรายละเอียด)วิดีโอแบบฝัง : หน้าสินค้าและรีวิวอาจโหลดโปรแกรมเล่น YouTube แบบโหมดความเป็นส่วนตัวขั้นสูง
เมื่อโหลดโปรแกรมเล่น Google จะได้รับข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน เช่น URL ของหน้า ที่อยู่ IP
ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ และการโต้ตอบกับโปรแกรมเล่น โหมดนี้ป้องกันไม่ให้การรับชมดังกล่าวถูกใช้เพื่อปรับ
ประสบการณ์ YouTube ให้เหมาะกับผู้ชม แต่โปรแกรมเล่นยังอาจใช้คุกกี้และแสดงโฆษณาที่ไม่ได้ปรับให้เหมาะกับ
แต่ละบุคคลภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google(เปิดในแท็บใหม่) ผู้ให้บริการหลักของเราดำเนินการภายใต้เงื่อนไขที่รวมถึงข้อผูกพันด้านการปกป้องข้อมูล
เราอาจแชร์ข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนดให้ปฏิบัติตามคำสั่งศาล รายงานรายได้เพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษี
ช่วยเหลือการบังคับใช้กฎหมายด้วยคำขอที่ถูกต้อง หรือป้องกันการฉ้อโกงและภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
เราตรวจสอบแต่ละคำขอเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้องตามกฎหมายและแชร์เฉพาะข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็น
ฟีเจอร์ AI บนแพลตฟอร์มทำงานผ่าน OpenRouter ซึ่งเป็นบริการจัดเส้นทางคำขอ AI OpenRouter
จะเลือกผู้ให้บริการโมเดลที่มีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขสำหรับแต่ละคำขอ
และอาจย้ายคำขอนั้นไปยังผู้ให้บริการรายอื่นที่มีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขได้ ผู้ให้บริการที่ประมวลผลคำขอหนึ่ง ๆ
จึงไม่ได้ถูกกำหนดไว้ล่วงหน้า กลุ่มผู้ให้บริการปลายทางที่มีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขจะเปลี่ยนแปลงเมื่อ OpenRouter
เพิ่ม ลบ หรือเปลี่ยนเส้นทางปลายทางของโมเดล เมื่อคุณใช้ผู้ช่วย AI พรอมต์และบริบทที่คุณส่ง
อาจถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการที่ถูกเลือกเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่คุณร้องขอ OpenRouter
และผู้ให้บริการปลายทางมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง และอาจใช้ข้อมูลตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการ
การจัดเก็บกิจกรรมของผู้ช่วย AI โดย Digiwava อธิบายไว้ในการเก็บรักษาข้อมูล (ข้อ 4)
ฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI มีป้ายกำกับชัดเจนและเป็นทางเลือกทั้งหมด
ทุกคำขอ AI แบบข้อความใช้เงื่อนไขการจัดเส้นทางชุดเดียวกัน
ผู้ให้บริการที่จะเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณหรือนำไปใช้ฝึกโมเดลจะถูกคัดออก
และผู้ให้บริการที่ไม่สามารถรองรับคำขอได้ครบถ้วนก็จะถูกคัดออกเช่นกัน
OpenRouter ยังส่งสำเนาของทุกคำขอและคำตอบของโมเดลในผู้ช่วย AI ไปยังผู้ให้บริการตรวจสอบข้อผิดพลาดของเรา
ข้อมูลนี้อาจรวมคำสั่งระบบ ข้อความบทสนทนาล่าสุด บริบทของหน้าที่มีขอบเขตจำกัด และในขั้นตอนของผู้ขายหรือผู้ดูแลระบบ
อาจรวมคำขอเรียกใช้เครื่องมือของโมเดลและบันทึกที่เครื่องมือส่งกลับ
เราใช้เทรซเหล่านี้เพื่อวินิจฉัยข้อผิดพลาด ประสิทธิภาพ และคุณภาพผลลัพธ์ของผู้ช่วย
ข้อมูลร้านค้าของคุณในผู้ช่วยสำหรับผู้ขาย เมื่อคุณถามผู้ช่วยสำหรับผู้ขายเกี่ยวกับร้านค้าของคุณ
ผู้ช่วยสามารถอ่านบันทึกของคุณเองและรวมไว้ในคำขอที่ส่งไปยังผู้ให้บริการโมเดลที่ถูกเลือก
ซึ่งรวมถึงบันทึกการซื้อที่มีชื่อผู้ใช้ของผู้ซื้อ ชื่อสินค้า จำนวนเงิน สถานะ และรหัสส่วนลดที่เกี่ยวข้อง
บันทึกเหล่านี้เป็นข้อมูลที่คุณถือครองอยู่แล้วในฐานะผู้ขาย
และการถามผู้ช่วยเกี่ยวกับข้อมูลดังกล่าวจะส่งข้อมูลนั้นผ่านบริการจัดเส้นทางที่อธิบายไว้ข้างต้น
การค้นเว็บของผู้ช่วย ผู้ช่วยสามารถค้นหาข้อมูลบนเว็บได้เมื่อคำถามไม่สามารถตอบได้ด้วยข้อมูล Digiwava ของคุณ
การค้นหาดำเนินการผ่าน OpenRouter ซึ่งใช้การค้นหาของผู้ให้บริการโมเดลที่ถูกเลือกเอง
หรือใช้ผู้ให้บริการค้นหารายอื่น โมเดลเป็นผู้เขียนคำค้นเอง และคำค้นนั้นอาจอิงจากสิ่งที่คุณถาม
และจากข้อมูลที่ผู้ช่วยดึงมาจากร้านค้าของคุณก่อนหน้านั้นในคำตอบเดียวกัน
เรายังมี API สาธารณะ (MCP server) ที่ให้ AI agent ของบุคคลที่สามค้นหาแคตตาล็อกสินค้าของเราให้ผู้ใช้ของตน เมื่อ
AI agent ใช้งาน เราจะบันทึกข้อความค้นหา จำนวนผลลัพธ์ และเวลา และเก็บบันทึกนั้นไว้ 90 วัน
บันทึกเหล่านี้ไม่เชื่อมโยงกับบัญชี Digiwava แต่ไม่ได้เป็นข้อมูลนิรนามเสมอไป:
ข้อความค้นหาเองอาจมีข้อมูลที่ระบุตัวบุคคล และบันทึกเซิร์ฟเวอร์ของเราอาจบันทึกที่อยู่ IP
ของคำขอตามที่อธิบายในหัวข้อข้อมูลทางเทคนิค
AI client ที่เชื่อมต่อ ผู้ขายและผู้ดูแลระบบสามารถเชื่อมต่อ AI client ของบุคคลที่สามที่ตนเลือกเองกับ
Digiwava ได้ client ดังกล่าวเลือกโดยผู้ที่ทำการเชื่อมต่อ เราไม่ได้เก็บรายชื่อ client ที่ได้รับการอนุมัติ
และชื่อที่ client แจ้งเกี่ยวกับตนเองไม่ได้รับการตรวจสอบโดยเรา
การเชื่อมต่อต้องเข้าสู่ระบบและอนุมัติสิทธิ์การเข้าถึงตามที่ client ร้องขออย่างชัดเจน
ผู้ขายที่อนุมัติสิทธิ์การเข้าถึงยอดขายที่ระบุตัวผู้ซื้อ จะส่งบันทึกการซื้อที่ระบุตัวผู้ซื้อด้วยชื่อผู้ใช้ไปยัง
client ที่ผู้ขายรายนั้นเลือก และ client ดังกล่าว พร้อมผู้ให้บริการ AI
ของตนจะประมวลผลบันทึกเหล่านั้นภายใต้เงื่อนไขของตนเอง
ผู้ขายและผู้ดูแลระบบสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อได้ตลอดเวลาในการตั้งค่า การยกเลิกจะตัดการเชื่อมต่อ client
และสามารถอนุมัติการเชื่อมต่อใหม่ได้ภายหลัง client หรือผู้ให้บริการ AI ของ client อาจเก็บบันทึกที่ได้รับจาก
Digiwava ไว้ บันทึกดังกล่าวอยู่นอกเหนือการควบคุมของ Digiwava และ Digiwava ไม่สามารถลบได้ เราเก็บบันทึกสิ่งที่
AI client ที่เชื่อมต่อดำเนินการกับบัญชีตามที่อธิบายไว้ในการเก็บรักษาข้อมูล (ข้อ 4)
หาก Digiwava เกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนเป็นส่วนหนึ่งของการทำธุรกรรมนั้น
เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงความเป็นเจ้าของหรือการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลนอกประเทศไทยเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานระดับโลกของเรา
โครงสร้างพื้นฐานหลักของเราโฮสต์อยู่ในสิงคโปร์ ให้ประสิทธิภาพที่เหมาะสมสำหรับผู้ใช้ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
การประมวลผลการชำระเงินเกิดขึ้นผ่านโครงสร้างพื้นฐานระดับโลกของ Stripe
และเราใช้เครือข่ายการส่งมอบเนื้อหาทั่วภูมิภาคอาเซียนเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น
สำหรับผู้ให้บริการต่างประเทศที่ Digiwava ทำสัญญาด้วยหรือเลือกใช้
เราใช้มาตรการคุ้มครองตามสัญญาที่เหมาะสมตามมาตรา 29 ของ PDPA ไทย
ผ่านข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีผลผูกพัน ข้อกำหนดตามสัญญามาตรฐานที่ได้รับการยอมรับ
หรือเงื่อนไขของผู้ให้บริการที่ให้ความคุ้มครองเทียบเท่า เมื่อการถ่ายโอนจำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญากับคุณ
หรือการให้ฟีเจอร์ที่คุณร้องขอ มาตรา 28(3) จะใช้เพิ่มเติมด้วย
เรายังเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งและขณะจัดเก็บเมื่อผู้ให้บริการรองรับ
และแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อบทบาทของผู้ให้บริการ
เราเก็บข้อมูลของคุณไว้นานเท่าที่จำเป็นเท่านั้น ขณะที่บัญชีของคุณใช้งานอยู่ เราเก็บรักษาข้อมูลโปรไฟล์
ประวัติการทำธุรกรรม และข้อมูลบัญชีอื่นๆ
ข้อมูลบางประเภทมีระยะเวลาเก็บรักษาที่กำหนดไว้ซึ่งมีผลแม้ในขณะที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่:
ประวัติ Digiwava Chat จะถูกเก็บไว้ 90 วันสำหรับทั้งสองฝ่าย หลังจากนั้นจะถูกลบอย่างถาวร
คุณจะเห็นเฉพาะข้อความในช่วง 90 วันล่าสุดในกล่องข้อความของคุณ
และข้อความที่เก่ากว่าจะถูกลบทุกคืน
โปรดบันทึกสำเนาข้อความที่คุณอาจต้องใช้เป็นหลักฐานสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือการระงับข้อพิพาทก่อนที่ข้อความจะถูกลบ
ข้อความบทสนทนาในผู้ช่วย AI จะอยู่ในแท็บเบราว์เซอร์ปัจจุบันของคุณ
และไม่ได้จัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของ Digiwava Digiwava
เก็บเฉพาะบันทึกที่ไม่มีเนื้อหาสำหรับแต่ละคำขอเป็นเวลา 90 วัน
บันทึกการดาวน์โหลดสินค้าที่เสร็จสมบูรณ์มาจากบันทึกคำขอของผู้ให้บริการพื้นที่จัดเก็บของเราเอง
แต่ละบันทึกระบุบัญชีที่ดาวน์โหลด ไฟล์สินค้าที่แน่นอน เวลา และที่อยู่ IP ประเทศ
และข้อมูลเบราว์เซอร์ที่ผู้ให้บริการสังเกตได้ เราเก็บไว้ 180 วัน
เพื่อยืนยันการส่งมอบ ตรวจสอบเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่กระทบไฟล์ และตรวจสอบการใช้บัญชีในทางที่ผิด
จากนั้นจะลบทั้งบันทึก ผู้ขายจะเห็นเพียงว่าคุณดาวน์โหลดหรือไม่ ครั้งแรกและครั้งล่าสุดเมื่อใด และกี่ครั้ง
ไม่เห็นที่อยู่ IP ประเทศ หรือเบราว์เซอร์ของคุณ เราไม่ได้ส่งบันทึกเหล่านี้ไปยัง Stripe
บันทึกความพยายามชำระเงินสำหรับสินค้ามีที่อยู่ IP ตอนซื้อที่เซิร์ฟเวอร์สังเกตได้
เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและเป็นหลักฐานในการระงับข้อพิพาทเกี่ยวกับการชำระเงิน ที่อยู่นี้จะถูกลบหลังจาก
180 วันนับจากการพยายามชำระเงิน
ส่วนบันทึกทางการเงินจะเป็นไปตามระยะเวลาเก็บรักษาตามกฎหมายที่แยกต่างหาก
บันทึกกิจกรรมรายการอยากได้ระบุเมื่อผู้ซื้อที่เข้าสู่ระบบบันทึกสินค้า นำสินค้าที่บันทึกไว้ออก
หรือซื้อสินค้าที่บันทึกไว้ บันทึกเหล่านี้จะถูกเก็บไว้ 90 วัน
เพื่อให้ผู้ขายและผู้ดูแลแพลตฟอร์มเห็นข้อมูลเชิงลึกแบบรวมเกี่ยวกับความต้องการและการเปลี่ยนเป็นการซื้อ
ผู้ขายจะเห็นเฉพาะจำนวนรวมสำหรับสินค้าของตน ไม่เห็นตัวตนของผู้ซื้อหรือรายการอยากได้ของแต่ละบุคคล
บันทึกกิจกรรมของตัวเชื่อมต่อแสดงว่า AI client ที่เชื่อมต่อรายใดดำเนินการกับบัญชี ใครเป็นผู้อนุญาต
ใช้เครื่องมือใด เมื่อใด และการดำเนินการนั้นสำเร็จหรือไม่ บันทึกเหล่านี้ไม่มีข้อมูลที่ป้อนเข้าเครื่องมือ
ผลลัพธ์ หรือข้อมูลรับรอง เราเก็บบันทึกเหล่านี้ไว้ 365 วัน
เพื่อให้ตรวจสอบการใช้การเชื่อมต่อในทางที่ผิดได้
และเพื่อให้ระงับข้อพิพาทและคำขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการดำเนินการผ่านการเชื่อมต่อได้แม้ผ่านไปหลายเดือนแล้ว
ไฟล์ต้นฉบับที่อัปโหลดสำหรับรูปประจำตัวและรูปตัวอย่างสินค้าจะเป็นส่วนตัว
จนกว่าเซิร์ฟเวอร์จะสร้างรูปภาพสำหรับเผยแพร่ แล้วจึงถูกลบ
แหล่งรูปภาพที่นำเข้าผ่าน URL จะไม่ถูกบันทึกไว้
หลังจากการลบบัญชี
(ไม่ว่าจะโดยคุณหรือตาม
บันทึกทางการเงิน รวมถึงบันทึกการชำระเงิน ใบเสร็จและใบกำกับภาษีที่ออกแล้ว
และข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่อยู่ในเอกสารเหล่านั้น เป็นเวลา 5
ปีตามกฎหมายภาษีของไทย
ประวัติการซื้อแบบย่อที่แสดงว่าคุณซื้ออะไร เมื่อใด สถานะธุรกรรม และยังมีสิทธิเข้าถึงหรือไม่ เป็นเวลา
5 ปี เพื่อสนับสนุนการส่งมอบ การบัญชี การคืนเงิน การระงับข้อพิพาท
และการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
ที่อยู่ IP ตอนซื้อในบันทึกความพยายามชำระเงินจะเก็บไว้จนถึงกำหนด
180 วันนับจากการพยายามชำระเงินเท่านั้น
หลังจากนั้นที่อยู่นี้จะถูกลบออกจากบันทึกการชำระเงินที่ยังเก็บรักษาไว้
บันทึกการดาวน์โหลดสินค้าที่เสร็จสมบูรณ์จะเก็บไว้จนถึงกำหนดหมดอายุ
180 วันนับจากวันที่ดาวน์โหลด
หลังจากนั้นบันทึกทั้งรายการรวมถึงรายละเอียดคำขอจะถูกลบ
สินค้าดิจิทัลของผู้ขายเป็นเวลา 6
เดือนเพื่อให้ผู้ซื้อสามารถเข้าถึงการซื้อของพวกเขา
บันทึกการกู้คืนบัญชี (ชื่อผู้ใช้เดิมและตัวระบุการเข้าสู่ระบบ เช่น ที่อยู่อีเมลหรือที่อยู่วอลเล็ต) เป็นเวลา
6 เดือนเพื่อให้บริการกู้คืนบัญชีตามคำขอของคุณ
สถานะบัญชีและความปลอดภัยที่จำเป็นสำหรับการกู้คืน รวมถึงบัญชีเดิม ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ ปัจจัย MFA
ที่ยืนยันแล้ว ระดับผู้ขายของ Digiwava และข้อมูลการระงับบัญชีก่อนการลบ เป็นเวลา
6 เดือน
ข้อความ Digiwava Chat ที่ยังอยู่ในช่วง 90 วันจะถูกเก็บไว้เพื่อสนับสนุนการระงับข้อพิพาท
เทรซวินิจฉัยของผู้ช่วย AI ที่ผู้ให้บริการตรวจสอบข้อผิดพลาดของเราเก็บไว้แล้ว
จนกว่าจะครบกำหนดมาตรฐาน 30 วัน
บันทึกกิจกรรมรายการอยากได้ที่ยังอยู่ในช่วง 90 วัน
โดยลบการเชื่อมโยงกับบัญชีผู้ซื้อหรือผู้ขายที่ถูกลบแล้ว
เพื่อใช้ในการรายงานความต้องการและการเปลี่ยนเป็นการซื้อแบบรวม
รายการบล็อกผู้ใช้จนถึงการลบบัญชีขั้นสุดท้าย เพื่อไม่ให้การลบและการกู้คืนบัญชีหลีกเลี่ยงการตั้งค่า
ความปลอดภัยของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง
บันทึกกิจกรรมของตัวเชื่อมต่อเป็นเวลา 365 วันนับจากการดำเนินการที่บันทึกไว้
เพื่อไม่ให้การลบบัญชีลบบันทึกสิ่งที่ AI client ที่เชื่อมต่อได้ทำไว้
บันทึกความปลอดภัยและการเชื่อมต่อ ซึ่งกฎหมายไทยกำหนดให้เราเก็บไว้อย่างน้อย 90 วัน
เราเก็บนานกว่านั้นเฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อปกป้องแพลตฟอร์ม
สำเนาสำรองจะถูกลบภายใน 90 วัน
ข้อมูลอาจถูกเก็บไว้นานขึ้นหากจำเป็นสำหรับการดำเนินคดีทางกฎหมายหรือการสอบสวนตามกฎระเบียบ
5. สิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย คุณมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
กฎหมายให้สิทธิหลักแก่คุณ รวมถึงการเข้าถึง การแก้ไข การลบ การเคลื่อนย้ายข้อมูล การคัดค้าน การจำกัดการประมวลผล
และการถอนความยินยอม การใช้สิทธิเหล่านี้ไม่ต้องระบุเหตุผล
และคุณจะไม่เผชิญกับการเลือกปฏิบัติหรือบริการที่ลดระดับลงจากการใช้สิทธิเหล่านี้
ในการตั้งค่าบัญชี คุณสามารถดูและจัดการข้อมูลโปรไฟล์ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยได้
คุณยังสามารถดูและจัดการข้อมูลการเรียกเก็บเงิน ข้อมูลผู้ขาย และรายละเอียดการสนับสนุนได้
ประวัติการซื้อของคุณอยู่ในหน้าการซื้อ ผู้ขายจัดการสินค้าที่สร้างผ่านหน้าจัดการสินค้าของผู้ขาย
ผู้ขายยังสามารถดาวน์โหลดประวัติการทำธุรกรรมทางการเงินที่สมบูรณ์ได้โดยตรงจาก Stripe Dashboard ของพวกเขา
เพื่อรับสำเนาข้อมูลของคุณที่สามารถเคลื่อนย้ายได้ ส่งอีเมลไปที่
privacy@digiwava.com
จากที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนของคุณ หากบัญชีของคุณไม่มีที่อยู่อีเมล (เช่น บัญชีวอลเล็ต Web3) โปรดติดต่อเรา
และเราจะยืนยันความเป็นเจ้าของของคุณผ่านการยืนยันในบัญชีก่อนที่จะให้ข้อมูลของคุณ
เราจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบ CSV ภายใน 30 วันหากเป็นไปได้ทางเทคนิค
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถอัปเดตส่วนใหญ่ได้โดยตรงในการตั้งค่าบัญชีของคุณ
สำหรับฟิลด์ที่คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงด้วยตัวเอง ติดต่อเราแล้วเราจะช่วยเหลือคุณโดยเร็ว
คุณมีสิทธิลบบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา เมื่อคุณลบบัญชี:
โปรไฟล์ของคุณจะถูกทำให้เป็นนิรนามทันที (ชื่อผู้ใช้ อีเมล และรายละเอียดส่วนบุคคล)
ชื่อผู้ใช้ของคุณเปลี่ยนเป็นตัวระบุแบบสุ่ม
รูปประจำตัวของคุณจะถูกลบอย่างถาวร
รีวิวที่คุณเขียนจะถูกลบอย่างถาวร
คะแนนโหวต การติดตาม ช่องทางสนับสนุน รายการอยากได้ปัจจุบัน ค่าเริ่มต้นการเรียกเก็บเงินของผู้ซื้อ
โปรไฟล์การเรียกเก็บเงินปัจจุบันของผู้ขาย สถานะการเริ่มต้นใช้งานผู้ขาย
และส่วนลดผู้ขายที่ยังไม่ได้ใช้จะถูกลบอย่างถาวร
การเชื่อมโยงจากบันทึกกิจกรรมรายการอยากได้ที่ยังเก็บไว้ไปยังบัญชีผู้ซื้อหรือผู้ขายของคุณจะถูกลบออกทันที
เราเก็บบันทึกการกู้คืนส่วนตัวของชื่อผู้ใช้และตัวระบุการเข้าสู่ระบบเดิมของคุณเป็นเวลา
6 เดือนในกรณีที่คุณเปลี่ยนใจ (ดูการกู้คืนบัญชีด้านล่าง) หลังจาก
6 เดือน บันทึกนี้และบัญชีของคุณจะถูกลบอย่างถาวร
สินค้าดิจิทัลของผู้ขายยังคงใช้ได้สำหรับผู้ซื้อเป็นเวลา 6 เดือน
บันทึกทางการเงิน รวมถึงบันทึกการชำระเงิน ใบเสร็จและใบกำกับภาษีที่ออกแล้ว
และข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่อยู่ในเอกสารเหล่านั้น จะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 5
ปีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายภาษี
ประวัติการซื้อแบบย่อที่แสดงว่าคุณซื้ออะไร เมื่อใด สถานะธุรกรรม และยังมีสิทธิเข้าถึงหรือไม่
จะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 5 ปีเพื่อสนับสนุนการส่งมอบ การบัญชี การคืนเงิน
การระงับข้อพิพาท และการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
บันทึกการดาวน์โหลดสินค้าที่เสร็จสมบูรณ์จะยังคงอยู่จนถึงกำหนดมาตรฐาน
180 วันเท่านั้น (ดูการเก็บรักษาข้อมูล (ข้อ 4) )
สถานะบัญชีและความปลอดภัยที่จำเป็นสำหรับการกู้คืน รวมถึงบัญชีเดิม ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ ปัจจัย MFA
ที่ยืนยันแล้ว ระดับผู้ขายของ Digiwava และข้อมูลการระงับบัญชีก่อนการลบ
จะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 6 เดือน
ข้อความ Digiwava Chat ที่ยังอยู่ในช่วง 90
วันตามระยะเวลาเก็บรักษามาตรฐานจะถูกจำกัดการเข้าถึงไว้เฉพาะเพื่อการระงับข้อพิพาท
(ดูการเก็บรักษาข้อมูล (ข้อ 4) )
เทรซวินิจฉัยของผู้ช่วย AI ที่ผู้ให้บริการตรวจสอบข้อผิดพลาดของเราเก็บไว้แล้ว
จะคงอยู่จนกว่าจะครบกำหนดมาตรฐาน 30 วันเท่านั้น
บันทึกกิจกรรมรายการอยากได้ที่ไม่ระบุตัวตนจะยังคงอยู่จนถึงกำหนดหมดอายุมาตรฐาน
90 วันเท่านั้น (ดูการเก็บรักษาข้อมูล (ข้อ 4) )
รายการบล็อกผู้ใช้ยังคงมีผลจนถึงการลบบัญชีขั้นสุดท้ายเพื่อรักษาการตั้งค่าความปลอดภัยของทั้งสองฝ่าย
บันทึกกิจกรรมของตัวเชื่อมต่อจะถูกเก็บไว้ 365 วันนับจากการดำเนินการที่บันทึกไว้
(ดูการเก็บรักษาข้อมูล (ข้อ 4) )
บันทึกความปลอดภัยและการเชื่อมต่อจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 90 วันตามที่กฎหมายไทยกำหนด
และนานกว่านั้นเฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อปกป้องแพลตฟอร์ม
หากบัญชีของคุณถูกลบ (ไม่ว่าจะโดยคุณหรือโดยเรา) คุณสามารถขอการกู้คืนได้ภายใน 6
เดือนโดยส่งอีเมลไปที่ privacy@digiwava.com จากที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนของคุณ
หากบัญชีของคุณไม่มีที่อยู่อีเมล
(เช่น บัญชีวอลเล็ต Web3) โปรดติดต่อเรา และเราจะยืนยันความเป็นเจ้าของของคุณก่อนกู้คืนบัญชีของคุณ
บัญชีที่ถูกยุติโดยเราเนื่องจากการละเมิดการเก็บรักษาข้อมูล (ข้อ 4)
กิจกรรมรายการอยากได้ที่ไม่ระบุตัวตนจะไม่ถูกเชื่อมโยงกลับไปยังบัญชีที่กู้คืน รีวิว คะแนนโหวต การติดตาม
ช่องทางสนับสนุน รายการอยากได้ ค่าเริ่มต้นการเรียกเก็บเงินของผู้ซื้อ โปรไฟล์การเรียกเก็บเงินปัจจุบันของผู้ขาย
สถานะการเริ่มต้นใช้งานผู้ขาย รูปประจำตัว และข้อมูลอื่นที่ถูกลบเมื่อลบบัญชีไม่สามารถกู้คืนได้ การเชื่อมต่อ
Stripe จะไม่ถูกกู้คืน คุณต้องเชื่อมต่อ Stripe ดำเนินการเริ่มต้นใช้งานผู้ขายอีกครั้ง
และกรอกรายละเอียดการเรียกเก็บเงินของผู้ขายใหม่ก่อนที่สินค้าที่มีค่าใช้จ่ายจะมีสิทธิ์เปิดขายได้อีกครั้ง หลังจาก
6 เดือน การกู้คืนจะไม่สามารถทำได้อีกต่อไปเนื่องจากข้อมูลบัญชีถูกลบอย่างถาวร
ในกรณีที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยอาศัยความยินยอม (เช่น ฟีเจอร์เสริมหรือการสื่อสารทางการตลาด)
คุณมีสิทธิถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา การถอนความยินยอมไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลใดๆ
ที่ดำเนินการก่อนการถอนความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเราที่
privacy@digiwava.com
และหากเราเริ่มส่งอีเมลส่งเสริมการขาย อีเมลเหล่านั้นจะมีลิงก์ยกเลิกการรับอีเมลด้วย
คัดค้านและจำกัดการประมวลผล คุณมีสิทธิคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณบางอย่าง
โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือตามผลประโยชน์อันชอบธรรมของเรา
คุณยังสามารถขอให้เราจำกัดการประมวลผลชั่วคราวในขณะที่เราตรวจสอบข้อกังวลหรือตรวจสอบความถูกต้อง
ติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิเหล่านี้
เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ ข้อมูลที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับ Digiwava ถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่าน HTTPS และ TLS
ข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ Digiwava จัดการถูกเข้ารหัสขณะจัดเก็บด้วยมาตรการของผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน
รหัสผ่านถูกจัดเก็บเป็นแฮชแบบทางเดียวแทนข้อความธรรมดาที่เรียกคืนได้ Digiwava จึงไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของคุณ
ข้อมูลที่เก็บไว้เฉพาะในเบราว์เซอร์ เช่น ข้อความในเซสชันของผู้ช่วย AI
อาศัยการรักษาความปลอดภัยของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ของคุณ
โครงสร้างพื้นฐานของเราโฮสต์อยู่ในศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัยพร้อมการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
การเข้าถึงระบบที่ให้บริการจริงถูกจำกัดอย่างเข้มงวด ต้องการการยืนยันตัวตนหลายปัจจัย
และการดำเนินการของผู้ดูแลระบบ เช่น การตรวจสอบสินค้าและการลบบัญชี จะถูกบันทึก
เราทำงานกับพันธมิตรด้านความปลอดภัยที่เชื่อถือได้รวมถึง Stripe สำหรับการประมวลผลการชำระเงินที่เป็นไปตาม PCI
การตอบสนองต่อการละเมิดข้อมูล หากการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลมีแนวโน้มก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ
เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) โดยไม่ชักช้า
และภายใน 72 ชั่วโมงนับแต่ทราบเหตุเท่าที่ทำได้
หากการละเมิดมีแนวโน้มก่อให้เกิดความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ
เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยตรงโดยไม่ชักช้าด้วย
โดยอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้น ข้อมูลใดที่เกี่ยวข้อง และขั้นตอนที่คุณควรดำเนินการ
คุณสามารถช่วยรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณโดย:
ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกัน และพิจารณาใช้ตัวจัดการรหัสผ่าน
ระมัดระวังอีเมลที่ไม่คาดคิดที่อ้างว่ามาจากเรา
อัปเดตเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการของคุณให้เป็นปัจจุบัน
เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัยในบัญชีอีเมลของคุณ (ใช้สำหรับการกู้คืนรหัสผ่าน)
ติดต่อเราทันทีหากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่ผิดปกติ
เมื่อซื้อสินค้าดิจิทัล ตรวจสอบคะแนนผู้ขายและคำอธิบายสินค้าก่อนซื้อ แม้ว่าเราจะสแกนไฟล์ที่อัปโหลดเพื่อหามัลแวร์
เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและใช้ความระมัดระวังเช่นเดียวกับไฟล์ใดๆ ที่ดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันสำหรับการยืนยันตัวตน การตั้งค่าภาษา การดำเนินงานแพลตฟอร์ม
ความปลอดภัยในการชำระเงิน และการป้องกันการฉ้อโกง Stripe อาจตั้งคุกกี้ป้องกันการฉ้อโกง
และเก็บรวบรวมสัญญาณเกี่ยวกับอุปกรณ์และกิจกรรมบนหน้าต่างๆ ของ Digiwava รวมถึงก่อนเข้าสู่หน้าชำระเงิน
และไม่ว่าคุณจะเข้าสู่ระบบหรือไม่ Stripe ใช้สัญญาณเหล่านี้เพื่อความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง
ไม่ใช่เพื่อการโฆษณา บริการวิเคราะห์ของเราไม่ใช้คุกกี้ Digiwava ไม่ได้ตั้งคุกกี้เพื่อการโฆษณาของเราเอง
แต่โปรแกรมเล่น YouTube แบบฝังอาจตั้งหรืออ่านคุกกี้และแสดงโฆษณาที่ไม่ได้ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
ภายใต้ข้อกำหนดของ Google
การบล็อกคุกกี้การยืนยันตัวตนจะทำให้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ การบล็อก Stripe.js จะทำให้หน้าชำระเงินไม่ทำงาน
ส่วนการบล็อกคุกกี้ป้องกันการฉ้อโกงของ Stripe อาจลดความสามารถของ Stripe ในการตรวจจับการชำระเงินที่ฉ้อโกง
ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยรายอื่น เช่น Cloudflare อาจตั้งคุกกี้ความปลอดภัยที่จำเป็น
การบล็อกคุกกี้ YouTube อาจทำให้วิดีโอแบบฝังเล่นไม่ได้ตามที่ควร
8. ความเป็นส่วนตัวของเด็กแพลตฟอร์มของเรามีไว้สำหรับผู้ใช้อายุ 13 ปีขึ้นไป เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี
หากเราพบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่อายุต่ำกว่า 13 ปี เราจะลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลโดยเร็ว
ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้ (ดูการเก็บรักษาข้อมูล (ข้อ 4) )
สำหรับผู้ใช้อายุ 13-19 ปี
จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตาม
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว
การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยเช่นการชี้แจงหรือการปรับปรุงรูปแบบจะสะท้อนในวันที่อัปเดตที่แสดงด้านบนของหน้านี้
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่ส่งผลกระทบต่อสิทธิของคุณหรือวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างมีนัยสำคัญ
เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
เวอร์ชันปัจจุบันจะพร้อมใช้งานเสมอที่ digiwava.com/privacy
บริษัท ดิกิวาวา จำกัด เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
หากต้องการสอบถามเรื่องความเป็นส่วนตัวหรือใช้สิทธิของคุณ ส่งอีเมลไปที่
privacy@digiwava.com เราตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิ
เราตอบกลับคำขอเหล่านี้ภายใน 30 วัน และอธิบายเหตุผลเมื่อข้อยกเว้นทำให้เราไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้
